Parkhotel Völklingen

Wir haben das Rosentraum Zimmer (mit Whirlpool) gebucht. Auf den ersten Blick wirklich sehr schön. Leider hatte das Zimmer ein paar Mängel. Es wurde vergessen, Bettzeug für unser Kind bereit zu stellen, obwohl dies bei der Buchung angegeben wurde. Dies war aber nicht wirklich schlimm, da nach Reklamation die fehlenden Sachen schnell auf das Zimmer gebracht wurden. Was viel ärgerlicher war, der Whirlpool konnte am ersten Tag nicht wirklich benutzt werden. Beim erstmaligen anschalten kam aus den Düsen ein derartiger Dreck bzw. Ablagerungen raus, dass wir den Pool fast 45 min. eingeschaltet lassen mussten, bis keine Partikel mehr aus den Düsen kamen. Bei der Regendusche sprühten die Wasserstrahlen in sämtliche Richtungen, was anscheinend ein Zeichen von deutlichen Kalkablagerungen oder ähnliches war. Für ein Zimmer in dieser Preiskategorie sehr enttäuschend. Das Frühstück war absolut Top. Ich habe sehr selten ein Frühstück in solch einer tollen Qualität bei Hotels geniessen dürfen. Einziges Manko hier : Das Frühstück durfte von den Hotelgästen nicht in der wirklich tollen Orangerie zu sich genommen werden, sondern in der mMn. nicht sehr hübschen Gourmetstube. Um an das Buffet zu gelangen musste man an der Rezeption vorbei ins Restaurant. Warum hier die Hotelgäste gegenüber "externen" Frühstücksgästen benachteiligt werden, erschließt sich mir leider nicht. Das Personal war aber stets freundlich und serviceorientiert. Leider war das WLAN durch einen technischen Defekt erst am zweiten Tag nutzbar. Dafür aber für bis zu 4 Geräte. Als Familie werden wir dieses Hotel aber nicht mehr besuchen, dafür hatte es bei einem vergleichsweisen hohen Preis für uns zu viele Mängel.

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