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Reto(56-60)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Gutes Hotel an Zentraler Lage
4 / 6

Das Hotelzimmer ist etwas in die Jahre gekommen, jedoch was gar nicht geht, sind Matratzen die durchhängen als ob man sich in einem Hängesack befindet. Bei jeder Drehung im Bett ein Knarren und an Schlaf nicht zu denken. Bemängelung wurde angezweifelt (Es hat noch nie jemand reklamiert) Ansonsten war alles ok.


Zimmer
  • Eher gut
  • Tresor unterste Schublade.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Frühstückbuffet


    Service
  • Gut
  • Freundlicher Service beim Frühstück


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Toller Wellnessbereich


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reto, danke für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen alles in allem gut gefallen hat. Danke für Ihre lieben Worte an unsere Frühstücksdamen, dies geben wir gern so weiter. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht gut geschlafen haben. Wir haben Ihre Bemängelung auch nicht angezweifelt, jedoch bisher keinerlei Meldung von Gästen diesbezüglich erhalten. Es tut mir leid, wenn es bei Ihnen negativ angekommen ist. In Ihrem Fall haben wir uns unverzüglich darum gekümmert und Abhilfe geschaffen. Danke für den Hinweis. Alles Gute für Sie und noch eine schöne Herbstzeit und vielleicht bis andermal wieder? Wir würden uns freuen. Herzlichst, Ihre M. Kleine-Möllhoff

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