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Gisela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne Zimmer und ein gutes Frühstück. Der Wellnessbereich verdient den Namen nicht. Zu klein und zu wenig Angebot, um als Wellnessbereich zu gelten. Mehr als vier Personen haben keinen Platz. Aber am schlimmsten war das Essen. Ungenießbare Mehlsoßen und beim Dessert Sahne aus der Dose. Das verstehe ich nicht unter bürgerliche Küche.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück gut, aber das Menu am Abend sehr schlecht,


    Service
  • Eher gut
  • Die junge Bedienung beim Frühstück war sehr nett und besonders freundlich. Die Bedienung am Abend teilweise sehr mürrisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Frank, wir schätzen konstruktive Kritik uns Verbesserungsvorschläge, mehr Schein als Sein gehört nicht dazu und ist mehr als beleidigend. Ich habe Sie bei Check out gefragt ob Sie alles recht war und Ihre Antwort lautetet "Ja". Schade dass Sie mir keine ehrliche und offenen Antwort gegeben haben. Wir sind ständig dabei in den Betrieb zu investieren, bemühen uns Sie möglichst gut zu versorgen. Ich kann Sie eines besseren belehren was unsere Soßen angeht. Wir hatten noch nie eine Mehlsoße oder Fertigsoße da können Sie sicher sein. Unsere Soßen werden mit Knochen angesetzt wie es sich gehört. Die Sahne ist eine Profisahne für Gourmets und kein billiges Produkt dies wird geändert. Eine Frage: Wenn unsere Küche so schlecht war, warum haben Sie alles leer gegessen und nachbestellt ? Unser Haus können Sie nicht empfehlen und laden trotzdem eine Person zum Frühstück ein, dass passt doch nicht. Wir machen keine Werbung als Wellness Hotel sondern sagen dass wir eine Sauna ein Dampfbad und eine Infrarot Kabine haben. Unser Haus wurde von Fachleuten als 3 Sterne S eingestuft. Unser Koch hat sein Fach in einem guten Haus in Ihrer Nähe gelernt und unsere Bedienung ist Restaurantfachfrau. Wie kommen Sie dazu unserem Personal Ratschläge zu geben - Krank zu machen !?. Wir haben Recht auf eine seriöse und glaubhafte Kritik. Wir wünschen Ihnen alles Gute.