- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe diesen Aufenthalt als Geburtstags Gutschein bekommen der viele kleine Extras enthielt( Blumen, Wein, Obstkorb, Halbpension, Massagen und Harzer Waffelbäckerei sowie ein Abschiedsgeschenk. Alles von meiner ganzen Familie bezahlt! Das Zimmer war sehr schön und geräumig. Bad ebenfalls sehr schön. Das Wintergarten Café ist Super angelegt aber es gab keinen Kuchen und nur lauwarmen Milchkaffee ohne Milchschaum. Die vor dem Hotel angepriesenen Waffeln und wurden uns nur nach konkreter Nachfrage angeboten. Das 4 Gänge Abendmenü war wieder sehr gut ebenso das Frühstücksbüffet. Leider war das Abendbuffet am 2. Tag die totale Katastrophe. Um 18.30 Uhr war das Buffet zu 85% leer und wurde auch nicht aufgefüllt. Sehr schade!! Das teilweise sehr junge Personal hatte leider nicht den Durchblick und waren auch nicht die Schnellsten und Umsichtigsten. Pool, Massage und Saunabereich waren dagegen TOP!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
