Parkhotel Weber-Müller

Hatten nach 2 anderen Hotels auf unserer Reise (Russischer Hof Weimar ****superior, Grandhotel Suhl****) als Abschluss das Parkhotel Weber-Müller gebucht. Auswahlkriterium waren die 4 Sterne und der angepriesene Service. Bei der Ankunft wurde ein Erfrischungsgetränk angeboten (positiv). Durch die Anzahl der gleichzeitig anreisenden Gäste wirkte die Empfangsdame jedoch überlastet, zumal sie gleichzeitig noch im Kaffee bedienen sollte.

Unser Zimmer (274) wurde uns am Empfang als besonders schön beschrieben. Highlight sollte u.a. die Eckbadewanne mit Massagedusche sein. Das Zimmer war ausreichend groß, der Blick vom Balkon unverstellt auf den Hausberg sehr schön. Die Möbel sind in die Jahre gekommen, die Sessel fleckig, der Geruch im Zimmer unangenehm und muffig. Wir fanden in der Toilette einen prall gefüllten Abfalleimer der Vormieter vor. Die angepriesene Massagedusche war wegen totaler Verkalkung nicht nutzbar. Das gleiche Schicksal teilte der alte Wasserkocher. Das Zimmer machte den Eindruck, dass es seit längerer Zeit nicht mehr gründlich gereinigt wurde. (siehe Bilder)

Das angebotene Essen in den Darreichungsformen Buffet und Menu war sehr schmackhaft. Die Portionsgrößen beim Menu wurden bereits mehrfach beschrieben. Eher seniorengerecht. Frühstücksbuffet war ebenfalls gut. Das Coronakonzept ist fragwürdig. Ein ,zu unseren Essenszeiten vollgefüllter Speiseraum von geschätzt 80- 90 qm mit 30 Personen lässt den geforderten Luftaustausch nur zu, wenn die Fenster regelmäßig geöffnet werden würden. Dies fand erst statt, nachdem ich 2mal daraufhingewiesen hatte. Der Abstand zu der schräg hinter mir sitzenden Frau war unter einem Meter.

Ambivalent. Neben einigen sehr freundlichen und zuvorkommenden Servicekräften (danke nochmal für die Vollkornbrötchen) , war bei einigen Mitarbeitenden dringender Fortbildungsbedarf in Punkto zeitgemäßer Gastlickeit erkennbar. Beispiel: Nach Betreten des Gastraumes zur vorgeschriebenen Abendessenszeit wurden wir beim Betrachten des ausgestellten Salates von einer jungen Servicekraft im Kasernenhofton gefragt, ob wir denn unseren Platt nicht kennen würden. Nach unserer Bestätigung der Tischnummer wurden wir in so harschen Ton aufgefordert uns hinzusetzen, dass ich mich sehr zusammenreißen musste, nicht laut oder handgreiflich zu werden. Die Ansprache der Gäste im Restaurant beginnt grundsätzlich mit der Satzeinleitung: So.....und ! zudem in einer Lautstärke,die jede Form der diskreten Kommunikation im Keim erstickt. Ich wies 2mal darauf hin, weder schwerhörig noch dement zu sein. Vielleicht ist die Art des Umgangs dem überwiegend älteren Publikum geschuldet. Zimmerservice fand Coronabedingt nur auf Nachfrage statt. In Zeiten einer höher geförderten Reinigungs- und Desinfektionsleistung ist diese Einschränkung nicht nachvollziehbar, da alle anderen körperbetonten Leistungen ( Massage) weiter angeboten wurden. Die 4 Sterne Einstufung für dieses Hotel ist nicht gerechtfertigt. Das Hotel weist darüber hinaus einige höchst bedenkliche Sicherheitsmängel auf. Insbesondere die elektrische Sicherheit und das Brandschutzkonzept sind dringend überarbeitungsbedürftig.

Die Lage am Kurpark ist sehr gut. Das Hotel liegt ruhig und auch ein störungsfreier Schlaf ist gewährleistet. Parkmöglichkeit sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad gut. Fitnessangebot gut, allerdings entsprechen die Fitnessgeräte nicht dem Stand der Technik und sind wartungsbedürftig. Der Ruheraum im Saunabereich fiel durch schlechten Geruch und Laken auf, die von jedem Gast genutzt werden sollten. CORONA?