Parque Santiago III Official

Sehr geehrte Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere ausgezeichnete Lage, der Poolbereich mit seinem schönen Garten und die Annehmlichkeiten der Umgebung gefallen haben. Was das Apartment betrifft, so bedauern wir die Probleme, die Sie hatten. Wir bieten verschiedene Kategorien von Apartments an, von denen einige kürzlich renoviert wurden, während andere noch auf eine Renovierung warten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Vorfälle mit den Betten und dem Badezimmer. Seien Sie versichert, dass unser Rezeptionsteam rund um die Uhr für Sie da ist und Ihnen während Ihres Aufenthalts jederzeit gerne bei der Lösung von Problemen behilflich ist. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zum Frühstücksbuffet. Wir haben Ihre Vorschläge zur Vielfalt zur Kenntnis genommen und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigt werden können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bianca Garcia, Loyalty & Guest Care Manager.