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Heike(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
toller Ort zur Entspannung
6 / 6

Tolle Lage, wunderschön gestaltete Anlage, trotz Größe der Anlage ging es mit der Auslastung, die Poolanlage ist weitläufig und die Anlage selbst erinnert an einen botanischen Garten


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, tägliche Reinigung. Leider nur zwei Einzelbetten, kein Doppelbett. Reisebett auf Nachfrage erhalten. Funktional eingerichtet mit Küchenzeile wenn man sich selbst versorgen möchte


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hatten Halbpension gebucht, abwechslungsreiches Buffet auch für Vegetarier und Kleinkinder


    Service
  • Sehr gut
  • Durchweg freundliches Personal egal in welchem Bereich der Anlage


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur wenige Gehminuten vom Sandstrand entfernt, auch Einkaufsmöglichkeiten gibt es direkt unterhalb des Hotels in der Einkaufspassage, an der Einkaufsmeile vor dem Hotel und im Supermarkt gegenüber. Guter Ort für Spaziergänge an der Strandpromenade entlang oder für Tagesausflüge z.B. Richtung Teide


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poolanlage! Ärgerlich waren die mit Handtücher reservierten Liegen, obwohl auf mehreren Schildern darauf hingewiesen wurde, dass man nicht reservieren darf. Kontrolliert wurde dies nicht.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Lage der Anlage, das abwechslungsreiche Buffet und die Ausstattung Ihres Zimmers geschätzt haben. Ihre positiven Worte über die weitläufige Poolanlage und die schön gestaltete Hotelanlage wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass die Reservierung von Liegen mit Handtüchern für Sie ärgerlich war. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Thema ernst nehmen und unser Team weiterhin darauf aufmerksam machen, die Nutzung der Liegen zu kontrollieren und den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Parque Santiago begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Teresa Miranda Loyalty & Guest Care Manager

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