Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Eva-Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2025 • 3-5 Tage • Strand
Kein 5 Sterne Hotel, aber toller Strandabschnitt
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in Ordnung nur keine 5 Sterne. Es handelt sich um rine große Anlage mit einem sehr schönen Strandabschnitt. Die Lage ist klasse und man bekommt in unmittelbarer Umgebung alles was man braucht. Unbedingt zu Annie gehen. Links aus dem Hotel 1 Minuten. Tolles Veganes und vegetarisches Essen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind sehr dunkel und teilweise riecht es modrig, Das wird mit Duftlampen versucht zu vertuschen. Es gibt genug Ablagefläche. Wasserkocher, Kühlschrank Tv Klima-alles ist vorhanden. Den Extra Betrag für das Plinge Pool Zimmer kann man sich sparen ,es ist ein Tauchbecken-mehr nicht!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbüfett war für 5 Sterne ein Witz. sämtliche Gäste haben sich beschwert. Die Auswahl war sehr überschaubar. Das Obstangebot war ein Witz. und es wurden ständig die benutzten Tassen wieder verwendet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Uns wurde das falsche Zimmer zugewiesen und haben es nach 2h debattieren bekommen. 2 Tage musst ich rumdiskutieren bis ich mir den Manager geschnappt habe. Es wird versucht es allen Gästen recht zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In direkter Umgebung gibt es fußläufig alles. 7 /11, Massagesaloon, Gym, Partymeile, Laundry. Auch wenn man keinen Roller mietet ist man in Lamai gut aufgehoben.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Gym ist klein und verfügt nicht wirklich über irgend ein Gerät ausser 2 Laufbändern.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:121
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We truly appreciate hearing both the positive and negative aspects of your stay, as this helps us identify where we need to improve. First and foremost, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the room assignment and the delay in resolving the issue. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we regret the frustration it caused. Your comments regarding the difficulty in reaching management have been taken very seriously. We are also sorry to learn that our breakfast did not meet your expectations. Your feedback regarding the variety, presentation, and hygiene standards is concerning, and it has been shared with our food and beverage team for immediate review and improvement. Thank you for your honest remarks about the rooms, gym facilities, and overall hotel experience. While we are glad you found the location convenient, appreciated the beach, and enjoyed the nearby amenities in Lamai, we understand that some aspects of the hotel did not align with your expectations of a 5-star property. Please know that your comments have been shared with the relevant departments, and we are actively working on improvements in service consistency, room conditions, and facilities. We truly value your feedback and hope that, should you choose to visit Lamai again, you might consider giving us another opportunity to provide you with a more positive and seamless experience.