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Thomas (56-60)
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Verwohnt-Verschmutzt-Verschimmelt
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dies ist mit großem Abstand das schlechteste Hotel in dem ich jemals zuvor gewohnt habe und möchte hierzu noch anmerken, dass ich, auch mehrmals in Asien, oft monatelang unterwegs war und bei Einheimischen in wenig komfortablen Unterkünften gewohnt habe. Peace Laguna: • Das von uns bewohnte Zimmer war verwohnt und renovierungsbedürftig • Das Badezimmer war bis hinauf zur Decke stark verschimmelt (s. Bilder) • Die Toilettenanlage war mehrfach verstopft • Die „Lagune“, eine weiherähnliche Anlage, welche sich zentral, mittig innerhalb des Hotelgeländes befindet und welche an die Superior Bungalows und an die Swimmingpools angrenzt ist eine stinkende und an den Rändern zugemüllte Wasserfläche (s. Bilder) • Die Außenduschen der hoteleigenen Pools waren verschmutzt und verschimmelt (s. Bilder) • Die Liegen waren teilweise beschädigt und mit starkem Schimmelbefall behaftet • Die Liegenauflagen waren häufig aufgerissen und in hygienisch sehr bedenklichem Zustand • Die Treppenaufgänge zum Frühstücksraum waren stark verschmutzt • Die Tische im Frühstücksbereich waren immerhin leidlich sauber • Das Frühstücksbuffet war umfangreich, jedoch qualitativ bestenfalls im 3* Bereich • Das Personal im Frühstücksbereich war überfordert und an der Hotelbar mürrisch und unfreundlich • Einzig an der Rezeption waren die Hotelbediensteten bei den häufig auch recht lautstarken Beschwerden der Hotelgäste immerhin, wenn auch oftmals ziemlich hilflos, bemüht eine Schadensbegrenzung zu erreichen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:10