Pelekas Monastery (Im Umbau/Renovierung)

Schöne Anlage, aber kein 5 Sterne Hotel! Wir wohnten im Gebäude 5 in einer Junior Suite mit Meerblick und waren von der Außenaussicht sehr begeistert. Lage des Hotels ist großartig, der feinsandige Strand, dass glasklare Meer und das Tal in dem das Hotel gebaut wurde sind umwerfend. Wir waren sehr enttäuscht über die Zimmer und den Zustand des Badezimmers. Geworben wird mit "neu renovierten Zimmern", wovon wir leider nicht viel gesehen haben. Badezimmer sind sehr stark Renovierungsbedürftig! Die Bäder müssten dringend mal richtig sauber gemacht werden, schon leicht ekelig. Das alte Mobiliar passt nicht mehr ganz in die Welt. Für 2 Erwachsene und 1 Kind ist eine Junior Suite für ein 5 Sterne Hotel viel zu klein! Der Kühlschrank brummte die gesamte Zeit und anstatt einer gefüllten Minibar (wie in 4 bzw. 5 Sternehotels üblich) enthielt er nur eine Flasche stilles Wasser (wenn man Glück hatte). Die Reinigungskräfte gingen ihren Job, so wie wir es kennen nicht nach. Das Zimmer war nach der Reinigung immer noch dreckig. Nur die Handtücher wurden gewechselt und der Müll geleert. Geputzt wurde nur mäßig und zum Teil wurden Sand und Haare nur in der Mitte zusammen gekehrt oder liegen gelassen. Oben drauf hat die Reinigungskraft die Tauchmaske meiner Tochter irreparabel beschädigt (ist höchstwahrscheinlich beim „durchgehen“ des Zimmers runtergefallen). Wir haben den Vorfall bei der Rezeption gemeldet und auf einen Ersatz gehofft. Man hat uns angeboten von dem Hotel eigenen Shop ein Ersatz zu holen. Wir haben aber drauf bestanden uns das Geld zu erstatten, weil unser Produkt von der Qualität viel besser war. Nach langen hin und her hat man uns mitgeteilt, dass wir keine Entschädigung von dem Hotel erhalten. Der verantwortliche Manager wollte mit uns nicht mal darüber sprechen. Eine Entschuldigung haben wir auch nicht mal bekommen. Es ist eine ganz, ganz schwache Leistung für ein 5 Sterne Hotel, das sogar mit ein Award Preis 2017 ausgezeichnet ist. Diesbezüglich ist die Anlage für uns als Gäste durchgefallen. Das Servicepersonal in den Bars und den Restaurants war immer bemüht einen erstklassigen Service zu leisten. Das Essen war monoton und grundsätzlich kalt. Die Getränke im Restaurant waren in Ordnung. Leider war es wegen der Wespen und des Mühlgestanks fast nicht möglich im schönen Außenbereich zu speisen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand