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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit August 2018 unter neuer Leitung und wurde inzwischen renoviert (Quelle: Hotel, Juli 2019).
Modernes Hotel aber Staugefahr am Frühstückstisch
5,2 / 6

Allgemein

Sehr modernes Hotel. Service an der Rezeption sehr gut. Zimmer gut, modern und etwas anders als gewöhnlich. Aber der Megastau am Samstag beim Frühstück erwischte uns unerwartet hart. 45 Minuten warteten wir auf einen freien Tisch für 4 Personen. Wahrscheinlich war es der Fehler des Lebens erst 9.00 Uhr frühstücken zu wollen. Alle Plätze einschließlich an der Bar und den Sitzecken überfüllt. Unser Versuch das Frühstück zu stornieren scheiterte da wir das Hotel nicht direkt gebucht hatten. Schade, da sonst alles super war. Aber Hunger und so lange aufs Frühstück warten macht böse.


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Ausstattung gut. Die große Dusche ist Klasse. Warum im Doppelzimmer nur ein Stuhl steht, haben wir nicht verstanden. Telefon vorhanden und einen Kaffee kann man sich auch kochen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vier gut gemeinte Sonnen, da das Platzangebot zum Frühstück in Stoßzeiten nicht ausreichend ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Service sehr freundlich. Auf unsere Kritik wurde im Rahmen der Möglichkeiten - Kaffee in der Lobby und Getränkegutscheine reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gut. Stadtzentrum zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute..., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ich möchte mich recht herzlich, auch im Namen meiner Mitarbeiter, für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Entschuldigen Sie bitte diese kleinere Wartezeit beim Frühstück. Sehr viele Reisegruppen hatten das selbe Programm. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal in Dresden und im art´otel begrüssen dürften. mit den besten Grüßen aus Dresden Susan Fahrnholz Hotel Manager