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Sabine
September 2023
Wunderschönes Hotel, aber wenig glutenfrei
5,3 / 6

Allgemein

Glutenfreie Enttäuschung, ansonsten sehr schön


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Etwas mehr Stauraum wäre nett gewesen, besonders im Bad gab es keine Ablage für Pflegeartikel etc


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

GLUTENFREI LEIDER MANGELHAFT!!! Gleich vorneweg:das Essen war super lecker, es wurde jeden Tag frisch gegrillt, es gab haufenweise frisches Obst und Gemüse, Fisch. die Restaurants hatten quasi rund um die Uhr geöffnet, ebenso die Bars und alle Getränke waren stets verfügbar, aber leider muss ich folgendes anmerken: das Hotel wirbt mit glutenfreier Verpflegung wir haben die glutenfrei Verpflegung sowohl im Hotel als auch bei TUI vor angemeldet und auch bei der Rezeption. was uns sehr gestört hat war: es gab ca 10 Brotsorten zur Auswahl für die anderen Gäste. ABER WIR ZÖLIAKIE KRANKEN, (meine Tochter und ich müssen glutenfrei essen) bekommen nur weißes glutenfreies Toastbrot!! die glutenfreien Maisflakes wurden erst am vierten Tag endlich herausgestellt zum Buffet!! und die BESCHILDERUNG DER SPEISEN LEIDER MANGELHAFT, ALLERGENE TEILWEISE FALSCH ODER GAR NICHT AUSGEWIESEN!!!. Wann immer ich beim Grillbuffet fragte, hieß es :nicht glutenfrei! Auf meine Beschwerde hin bei der Rezeption und bei der Restaurantleiterin hat sich leider dahin gehen nichts geändert!! wie gesagt, die Qualität der Speisen war hervorragend, aber für uns keine Auswahl, besondersbeim Frühstück und wenn man so wie meine Tochter gerne Fleisch und wenig Gemüse isst, wenig Auswahl!! Für mich gab es immer Fisch und frisch gegrilltes Gemüse


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Wenn glutenfrei geworben wird, dann soll auch eine glutenfreie Auswahl vorhanden sein!! Wir zahlen den gleichen Preis wie die anderen Gäste!!! wirklich ein super Hotel - das war das einzige Manko - auf die Beschwerde wurde nicht eingegangen!!


Lage & Umgebung

Die Lage ist einmalig schön, oberhalb des Meeres, oberhalb von zwei wunderbaren Buchten, einmaliger Ausblick. Der Bus nach Heraklion bleibt unmittelbar vor dem Hotel stehen allerdings fährt man ca eine Dreiviertelstunde


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Der obere Pool ist ein AnimationsPool, die Musik ist oft wirklich viiiiiel zu laut, wer ist leiser mag, sollte sich zu dem unteren Salzwasserpool legen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Sonstiges

Sehr schön, wunderbare Buchten zum Schnorcheln und Schwimmen. Geschlossene Badeschuhe sind zu empfehlen


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Es ist nicht wirklich ein Wellnesshotel, es gibt einen indoor pool, den haben wir aber nicht genutzt


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Das Animationsteam war sehr motiviert, spricht jedoch hauptsächlich französisch, die Abendunterhaltung fing etwas zu spät an, erst um 21:30 Uhr und die Musik war zu laut, im Großen und Ganzen war es aber sehr nett


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wassersport

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine
Bewertungen:3