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Marcus (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Keine Weiterempfehlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ungepflegtes, sanierungs- und renovierungsbedürftiges Hotel. Schlechte Gehwege. Ständige Stromausfälle und ständige laute Musik vom Nachbarhotel, wenn nicht gerade das eigene Hotel ständig damit beschäftigt war, laute Musik zu spielen. Animateure proben gegen 23.30 Uhr unter lauter Musik das kommende Programm.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renovierungsbedürftig. Kaum Wasserdruck am Waschbecken. Kein Tageslichtbad, es riecht eher feucht/faulig. Fliesen sind unebengelegt. Verputz fällt von den Wänden. Klimaanlage funktioniert mal, aber auch mal nicht. Betten sind ok. TV ein deutscher Sender, wobei der Fernseher, wie die Klimaanlage, mal funktioniert oder auch nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag Reis, Kartoffel, Nudel, Huhn, Fisch, etwas Rindfleisch. 2 Sorten Obst. Dafür übersüßtes Dessert in allen Variationen. Kühle Atmosphäre im überhitzten nicht klimatisierten Essensraum. Frühzeitiges Erscheinen dringend geboten, um auf der Terrasse essen zu können, wo es nicht zu warm ist.


    Service
  • Eher gut
  • Personal freundlich bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt einsam neben einem anderen Hotel. Straßen und Wege sind dermaßen schlecht, dass man den Eindruck hat, dass man nur mit einem Geländewagen zum Hotel kommen kann. Die nächste Stadt liegt ca. 20 km entfernt, lohnt sich allerdings auch nicht zum Shoppen. Keine Ausflugsziele in der Nähe. Fahrt von Hurghada zum Hotel ca. 3 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag das gleiche Angebot der Animateure. Fußball, Volleyball usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Marcus, First of all we would like to thank you for choosing our beautiful hotel for your vacation and for taking the time to rate us. We are very sorry to hear that you had problems with gastrointestinal problems during your stay and would like to take this opportunity to wish you a speedy recovery and hope that you are feeling well again in the meantime. In addition, however, we would like to point out that the hotel follows very strict hygiene rules with regard to the cleaning and preparation of our food and that this is also strictly checked through regular controls. In addition, there is a special filter system in our hotel, which filters the water for our food and drinks again, so that attention is paid to hygiene and quality there as well. Furthermore, our pool area is thoroughly cleaned every night and great importance is attached to cleanliness and hygiene. However, we would like to apologize on behalf of the entire team for what happened and will forward your case to our responsible colleagues so that problems of this type do not arise in the future. However, we would be very happy to welcome you again in the future so that we have the opportunity to completely convince you of our house. However, we would like to apologize on behalf of the entire team for what happened and will forward your case to our responsible colleagues so that problems of this type do not arise in the future. However, we would be very happy to welcome you again in the future so that we have the opportunity to completely convince you of our house. However, we would like to apologize on behalf of the entire team for what happened and will forward your case to our responsible colleagues so that problems of this type do not arise in the future. However, we would be very happy to welcome you again in the future so that we have the opportunity to completely convince you of our house. Thank you so much Fouad Gamal General Manager Pensée Beach Resort