- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel an sich war ok - unser Zimmer etwas klein, aber für eine Nacht reichte es aus. Frühstück war gut. Problematisch war, dass wir ABGELAUFENE Gästekarten erhalten haben! Ich habe bei der Buchung extra nach der Algund Plus karte gefragt - es hieß, sie sei inclusive. Bei der Abreise habe ich nochmals nachgefragt, ob wir mit diesen Karten den Zug Bozen-Meran nutzen können - die Antwort war JA. Im Zug sollte sich dann herausstellen, dass unsere Karten abgelaufen waren. Das aufgedruckte Datum ist nicht der erste Gültigkeitstag, sondern das Ablaufdatum, aber das steht nirgends. Wir mussten Tickets nachlösen und hatten Glück, dass es keine Strafzahlung wegen Schwarzfahren gab. Eine Reklamation beim Hotel blieb leider ohne jegliche Reaktion. Service sieht wirklich anders aus; ich habe den Eindruck, dass man es hier nicht nötig hat. Andererseits habe ich auch keine Lust, wegen 30,-- Euro lange herumzustreiten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |