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Martina (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
30 Grad im Schatten und kein Wasser im Pool
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kleines Zimmer mit winzigem Bad, Handtücher wurden nicht gewechselt, kaum Auswahl beim Frühstück, Eier und Joghurt gabs nur am Sonntag, Käse und Wurst waren aufgeweicht, die Butter geschmolzen, der Kaffee war ungenießbar, unter dem Tisch fanden wir Spinnweben, der Pool war trotz Hitze (30 Grad) nicht eingelassen, trotzdem wärs noch ein schöner Urlaub geworden - die Enttäuschung kam dann am Schluss. Obwohl wir ca. 2 Wochen vorher schon gemailt hatten, dass wir einen Tag früher abreisen müssen, bekamen wir dann noch eine hohe Stornogebühr verrechnet die zwar in irgendwelchen AGBs zu lesen gewesen wäre aber eine Antwort auf unser Mail haben wir nicht bekommen. Die nächsten Gäste sind bei unserer Abreise schon wieder angekommen, unsere Zimmer weitervergeben, also wurde doppelt kassiert. Wir werden gerne wieder nach Podersdorf fahren aber nicht mehr ins Arkadenhaus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2