Pension Birkenhof

Ich habe telefonisch zwar Ihre Abholung vom Bahnhof noch organisieren können, persönlich kennenlernen konnte ich Sie und Ihren Sohn leider nicht. Denn am Anreisetag musste ich unerwartet für längere Zeit ins Krankenhaus! Sie hatten 1 Woche gebucht und mussten aus „gesundheitlichen Gründen“ nach 3,5 Tagen wieder fahren. Sie sind schon mit juckendem Kopf und Nacken bei uns angereist, worauf Frau Fischer und meine Tochter (15) Ihnen, auf Ihren Wunsch sofort den Weg zum Arzt und zur Apotheke beschrieben hat. Uns hat dies zusätzliche Reinigungskosten verursacht! Ebenso, war die Beseitigung Ihrer „Mordopfer“ (Fliegen), die Sie dekorativ an Decke und Wänden platziert hatten mühselig. Während meinem KH-Aufenthalt wurden alle Wohnungen von Hotelfachpersonal gereinigt, welches sehr empört auf Ihre hier eingestellten Unterstellung reagiert hat! Über dem Bettkopfteil befindet sich ein waschbarer Überzug, welcher bei jedem Gästewechsel gewaschen wird. Leider kann man nicht das ganze gepolsterte Kopfteil in die Waschmaschine stecken.... Spannbettlaken haben vom Zusammenlegen Falten, ist halt so! Das Sie eine Leihgebühr für Geschirrtücher zahlen mussten, ist eine böswillige Unterstellung. Es ist richtig, dass Sie sich diese geben lassen mussten, denn es waren versehentlich keine in die Küche gelegt worden. Auf unserer Homepage sowie dem Urlaubsportal ist zu lesen das und warum, unser privates Schwimmbecken nicht zur Verfügung steht! Wenn Sie Preise erwähnen, sollten Sie fairer Weise nicht vergessen zu schreiben, dass Sie eine kleine, günstigere Wohnung für 2 Personen gebucht und zum gleichen Preis eine größere erhalten haben. In welcher auch Ihr Vater (sollte/wollte nachkommen) kostenfrei mit hätte wohnen können! Auf unserem Spielplatz gibt es keine Schaukel, die nur an „einer“ Kette hängt! Auch ein „Plastikgerät“ konnte ich nicht finden! Holz dunkelt witterungsbedingt nach, bei verfaultem Holz könnte man die Schaukeln nicht benutzen. Telefonmasten, aus denen unsere Riesenschaukel besteht, faulen auf Grund der damaligen Behandlung nicht und die Spielschaukel ist ebenfalls behandelt. Richtig ist, dass unsere Metallschaukel schon wieder mal einige Roststellen hat, was dem regen Gebrauch geschuldet ist. Aktuelle Fotos vom Bett und vom Spielplatz (08/2016 anwesende Gäste z.T. 3tes Mal) habe ich hochgeladen. Schade, dass es Ihnen auf unserem Einzelhof am Waldrand nicht gefallen hat, aber meine Tochter hat Ihnen alle Zugverbindungen und Fahrpläne währen des Urlaubes und für Ihre Heimreise raus gesucht. Ich hoffe Sie finden bei Ihrem nächsten Urlaub eine zentrumsnähere Unterkunft, bei der Sie auch ohne Auto mehr unternehmen können! Wie Sie schon schreiben, sollten eventuelle Mängel wegen deren Beseitigung angesprochen werden. - Aber das sollte erst mal vor Ort geschehen! - Auf Nachfrage von Frau Fischer wegen der Ihrer vorzeitigen Abreise hatten Sie keine Mängel beanstandet. Ihr einziger Abreisegrund waren Ihre „gesundheitlichen Probleme“! Ich hoffe es geht Ihnen inzwischen wieder besser.