Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten für eine Woche ein Familienzimmer für 2 Erw. + 2 Kinder gebucht. Im Angebot stand: 'zusätzliches Zimmer mit Doppelstockbett für die Kinder'. Dieses zusätzliche Zimmer entpuppte sich als eine Nische direkt neben der Eingangstür. Insgesamt ist das Familienzimmer für 4 Personen viel zu klein. So gibt es z.B. nur 3 Stühle, es fehlt aber auch der Platz für einen vierten Stuhl, d.h. mit den Kindern am Tisch gemeinsam spielen ist nicht möglich. Wir haben schon viele Familienzimmer im In- und Ausland kennengelernt und unsere Ansprüche sind nicht sehr hoch, aber so klein und eng, das hatten wir noch nie. Unser Fazit: Für Familien nicht geeignet!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter André, wir gehen davon aus, dass Sie ein Familienzimmer im Nebenhaus in der ersten Etage hatten. Zunächst bedanken wir uns für Ihre Bewertung. Gern gehen wir darauf ein. Wir finden es sehr schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Da wir bislang keine Hinweise von unseren Gästen auf die mangelnde Größe erhalten haben, sind wir davon ausgegangen, dass das Zimmer ausreichend ist. Hätten Sie uns allerdings vor Ort Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt, hätten wir Ihnen gern ein größeres Familienzimmer mit mehr Platz angeboten. Freie Kapazitäten waren vorhanden. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Urlaub hatten. Bei einem gegebenfalls weiteren Aufenthalt, reservieren wir Ihnen gern ein größeres Familienzimmer. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bomätscher-Team!
