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Aus Österreich
Barbara (26-30)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Katastrophale Zustände bei der Zimmerbezahlung2,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
Katatrohale Zustände bei der Zimmerbezahlung: beim Auschecken wurde uns an der Rezeption gesagt es sei bezahlt, was auch stimmte, da der Betrag von Kreditkarte abgebucht wurde. Monate später kam eine Zahlungsaufforderung per E-mail. Unser Hinweis auf die Bezahlung wurde ignoriert und dann kam die erste von vielen weiteren Mahnung seitens eines Inkassobüros. Das ganze dauerte ca. 10 Monate lang und war sehr nervenaufreibend. Denn auch das Inkassobüro war unfähig, nach unserer Zahlungsbestätigung, die ungerechtfertigten Mahungen einzustellen. Bis heute haben wir noch nicht erfahren ob die Sache endgültigt geklärt ist. Da wir uns im Recht befinden gehen wir davon aus.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
