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Diana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Es wird mit der Sicherheit der Leute gespielt
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für den Preis den man bezahlt hat, war das Frühstück echt eine Katastrophe. Mit Reklamationen oder Beschwerden konnte man gar nicht umgehen. Einmal und nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Bei einer Bewertung mit dem Titel „Es wird mit der Sicherheit der Leute gespielt“, vermutet man ja immer katastrophale Zustände, die die Gesundheit der Gäste beeinträchtigt. Es ist seltsam, dass in der Bewertung nicht weiter auf eine Gefährdung der Sicherheit unserer Gäste eingegangen wird. Die Pension Dünenhaus weist keinerlei Mängel auf, wie z.B. eine beschädigte Einrichtung, Schimmelbefall etc.. Noch nie ist ein Gast zu Schaden gekommen und noch nie hat seit dem Bestehen der Pension im Jahr 2001 ein Gast Zweifel an die Sicherheit gestellt. Das Frühstück, ob nun Buffet oder à la carte, wird eigentlich immer gelobt. Selbst Urlauber, die nicht in der Pension Gast sind, kommen zu uns frühstücken. Jedes Ferienzimmer und jede Ferienwohnung hat zur Südseite einen oder sogar zwei Balkons, mit Blick zum Rad- und Wanderweg. Der Oberförsterweg ist keine Straße. Es fahren Autos lang, ja, aber sind es zumeist Zulieferer, Touristen oder Anwohner. Zumeist fahren Fahrräder den Oberförsterweg entlang. Daher kann von keiner Lärmbelästigung durch Verkehr gesprochen werden. In der Bewertung werden 3 von 6 Sternen für eine behindertenfreundliche Einrichtung vergeben. Die Pension ist nicht behindertengerecht gebaut, d.h. die Zimmer, genauer die Flure, sind nicht mit Rollstühlen befahrbar. Darum ist die Bewertung dieser Kategorie unnötig. Es gibt eine Rampe, die zum verglasten Treppenhaus führt – für z.B. Kinderwagen, die im Treppenhaus abgestellt werden können. Für Croozer und Ähnliches kann die abschließbare Fahrradhalle genutzt werden. Zudem wird in der Bewertung geschrieben, dass die Unterkunft einen schlechteren Eindruck vermittelt, als Hotelsterne angeben würden. Die Pension Dünenhaus ist nicht zertifiziert. Was aber nur daran liegt, da wir keine Zertifizierung haben vornehmen lassen und das auch nicht machen werden. Von wie vielen Sternen der Gast hier ausgegangen ist, wissen wir nicht. Bei der Größe des Badezimmers wurden nur 2 von 6 Sternen gewählt. Dies sehen wir selbst als Defizit unseres Hauses an. Leider ist die Größe der Bäder bautechnisch aufgrund tragender Wände nicht zu ändern. Das Haus ist in den 70er gebaut worden. Damals legte man noch nicht so viel Wert auf große Badezimmer. Aber sehen Sie sich auf unserer Website die Grundrisse der verschieden gestalteten Wohneinheiten an. Bei Fragen kontaktieren Sie uns einfach. Herzliche Grüße, B. Gehrke.