Pension Eastside

Sehr kleines Zimmer im Hinterhaus mit Blick auf Müllcontainer. Im Hinterhaus waren drei solche Zimmer. WLAN wurde angepriesen, funktionierte aber nicht eine Minute - das per Aushang genannte Netzwerk gab es nicht. Das Zimmer war schon beim Einzug dreckig, überall Spinnen und anderes Getier. In den vier Tagen, wo ich dort gehaust habe, wurde das Zimmer nicht ein einziges Mal durch einen Angestellten betreten, geschweige denn geputzt. DIe Mülleimer wurden nicht geleert, es gab keine frischen Handtücher.

Sehr kleine Zimmer, man wusste kaum wo man seinen Koffer hinstellen sollte, statt eines vernünftigen Bodenbelages simple Spanplatten, billige Möbel. Muffiger "Geruch" überall. Bad ohne Lüftungsmöglichkeit (kein Fenster, keine Lüftungsanlage), schimmelige Fugen. Bett, Schrank, Fernseher mit sehr schlechtem Empfang. Wasserkocher, den ich angesichts der allgemeinen hygienischen Umstände in diesem Zimmer lieber nicht genutzt habe. WLAN war angekündigt, aber nicht vorhanden.

Service? Nicht vorhanden. Ein Nachbar musste mir erstmal zeigen, wo überhaupt die "Rezeption" ist, dort wurde mir nahezu wortlos das Geld abgeknöpft und ein Schlüssel überreicht. Anschließend habe ich vier Tage lang keinen Angestellten der Pension mehr gesehen, wie gesagt, auch geputzt wurde nicht. Bei Abreise musste der Zimmerschlüssel in einem Briefkasten deponiert werden, so dass man auch keine Chance hatte, seine Beschwerden in einem persönlichen Gespräch anzubringen. Nachdem ich mich dann per E-Mail beschwert hatte, wurde ich wüst beschimpft als "böse alte Frau, die sich wegen der paar Spinnen gehenlässt", ich sei ja eh noch nie "meinem Dorf entwichen", eine Entschuldigung sei fehl am Platze, wenn ich erwarten würde, dass man mir jeden Tag das Bett aufschüttelt, solle ich im "Adlon" buchen, dort sei "Arschkriechen im Preis inbegriffen". Das sind wörtliche Zitate aus den Mails des "Geschäftsführers". Ich denke, diese Äußerungen des Pensionsbetreibers sprechen für sich. Ich würde für diesen Service am liebsten "minus fünf" Sonnen vergeben, aber das geht ja hier nicht.

Direkt gegenüber der U-Bahn, nahe der Station Eberswalder Straße in Prenzlauer Berg.

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