Pension Fernblick

Sehr geehrte Frau H. es tut uns aufrichtig leid, Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein. Bitte entschuldigen Sie, dass es Regeln gibt und Sie sich gestört fühlen. Es tut uns leid, dass es kein “kostenloses WLAN“ gibt. Jeder vernünftige Mensch weiß, welche Kosten und Risiken für beide Seiten zu stemmen sind. Die Mehrkosten für die Anschaffung und Unterhalt werden dann versteckt in der Gesamtkalkulation, somit über den Zimmerpreis finanzieren. • Entschuldigung, dass die Zimmer nicht mit Klimaanlage, 24 Stunden-Service, Safe, Getränkekühlschrank, Sauna, Badewanne, Telefon und anderen Annehmlichkeiten ausgestattet sind. Der Zimmerpreis inklusive Frühstücks-Buffet für 31,00 €/Nacht/Brutto erlaubt es nicht. • Selbstverständlich durften Sie verspätet anreisen, weil die Sonne zu stark schien. • Selbstverständlich darf man „nach Ihren eigenen Angaben“ verschlafen und 10 Minuten bevor der Frühstücksraum geschlossen wird diesen aufsuchen. Die Inhaber entspannen sich wie Personal eines Einkaufzentrums, das man 10 Minuten vor Ladenschluss betritt um seinen Großeinkauf zu erledigt. • Selbstverständlich darf man erwarten, dass das Frühstücksbuffet am Ende genauso aussieht wie bei der Ausgabe. Das kommt dann in die Bio-Tonne. • Selbstverständlich ist ein Frühstücksbuffet, sobald sich der erste Gast bedient hat, als Rest zu betrachten. • Selbstverständlich darf kein anderer Gast Ihr Frühstücksei wegessen. Wir hatten keine Zeit Wache zu stehen. • Selbstverständlich hätten Sie ein neues bekommen. Nur Ihre selbstgewählte Zeitvorgabe bis Frühstücksende hinderte uns, Ihren Wünschen zu entsprechen. • Selbstverständlich hätten Sie noch Brot bekommen, dies ist auch gesünder und billiger als die Brötchen. • Selbstverständlich können Sie, kurz vor Frühstücksende, wenn noch „Reste“ vorhanden sind, das Gesamtangebot objektiv bewerten. • Selbstverständlich dürfen Sie Kaffeegeschirr außer Haus mitnehmen. • Selbstverständlich dürfen Sie den Kaffee (Untertasse war überflüssig) auf den Gängen, den Teppichen und frisch gewischten Flächen verteilen. • Selbstverständlich darf man aus dem Frühstücksraum Lebensmittel entwenden. • Selbstverständlich muss der Gastgeber immer lächeln und nicht gestresst wirken. Entschuldigung, wir würden gerne helfen. Aber wir verstehen Ihre Problematik nicht. Es ist bequem, andere Menschen zu verurteilen um nicht das eigene Verhalten in Frage zu stellen. Wir hoffen, die entwendeten Lebensmittel sind Ihnen bekommen. Mit den besten Grüßen Ihre Pension Fernblick