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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Feucht, muffig, schimmelige Matrazen!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Ferienwohnung Nr. 2 ist eine einzige Katastrophe: Seit letztem Sommer nicht benutzt und nicht geheizt, dadaurch inzwischen alles muffig, staubig, voller Spinnweben und Feuchtigkeit. Die Matrazen sind verschimmelt und alles riecht wie in einem feuchten Keller. Wir haben sofort nachdem lieblosen aus abgepackten Fertigprodukten und kaltem Kaffee bestehenden Frühstück ausgecheckt und den Rest der Übernachtungen storniert und mussten unverschämterweise noch eine Stornogebühr von 220,- Euro bezahlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, ich habe am 01.10.2013 den Betrieb meiner Mutter übernommen und die Ferienwohnung Nr. 2 gibt es gott sei dank nicht mehr, da ich komplett neu renoviere. Unter anderem auch in eine Fussbodenheizung. Es tut mir leid das sie ein Ersatzquartier suchen mussten, leider war die von mir angebotene Ferienwohnung in meinem Privathaus ihnen zu klein. Ich habe vollstes Verständnis für ihre Kritik, aber wie sie wissen waren mir die Hände gebunden. Liebe Grüße, Sandra Kulterer