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Aus Deutschland
Katrin (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gewinnmaximierung - selbstherrlich und mit Routine4,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
In einem völlig überhitzten DG Zimmer mit geöffneten Fenstern hatte unsere asthmakranke Tochter nach ca. 3 h einen schweren Hustenanfall; Besserung nur durch Medikamente. An der Rezeption war niemand mehr erreichbar. Am Morgen haben wir den Inhaber auf das gelbe Fleckenmuster in dem Zimmer angesprochen; nach seiner Aussage hat der Maler das extra angebracht. Wir sind vorzeitig abgereist. Das Frühstück besteht aus Portionspackungen und kräftig gewürzten und lang warmhaltbaren Kleinigkeiten, der Anteil schnell verderblicher Produkte ist gering. Optimierter Wareneinsatz bei maximaler Präsentation. Reservierte Tische standen für externe Frühstücksgäste mit falscher Reservierung plötzlich zur Verfügung.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
