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Yoanna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht mal für eine Nacht!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie mehr diese Pension. Die Toillette war bei Anreise nicht geputzt, das Zimmer sicherlich schon vor 10 Jahren dringend renovierungsbedürftig und der Umgang mit Reklamation ein Unding. Wir wurden mit unserer Reklmation nicht ernst genommen. Bei gefühlten 50 Grad Raumtemperatur ließen sich die Fenster nicht öffnen, nur kippen. Dies brachte zwar den Straßenlärm ungefiltert nach innen, leider aber keinerlei Abkühlung. Dafür gab es dann aber dicke Federbetten, damit auch wirklich keiner frieren musste. Die Matratzen waren so durchgelegen, dass hier Rückenschmerzen vorprogrammiert sind. Die Sprungfedern kamen fast durch den Oberstoff durch! Das Frühstück hatte in etwa Motel One-Standard , allerdings war der Kaffee im Haaskehörn viel schlechter. Lassen Sie beruhigt die Finger von dieser Unterbringung!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yoanna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die 1. Bewertung (vom Partner) wurde schon von uns unter "Zimmer4, eine Katastrophe " kommentiert. Vielleicht noch folgendes: Gastronomie konnte nicht bewertet werden, da unser Restaurant von den Gästen nicht besucht wurde. Unsere Zimmer sind alle mit Ventilatoren ausgestattet, obwohl alle Fenster zu öffnen sind. Zum Frühstück erschien man gutgelaunt und es wurde bei Nachfrage bestätigt, dass nichts fehlt und alles bestens ist. Vor Ort gab es keine Reklamationen, erst nach der Stornierungsrechnung wurden die Matratzen erwähnt.