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Uwe-Carsten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Stadt
In Ordnung für ein, zwei Nächte mit Fahrrädern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Frühstückspension in einem historischen Gebäude direkt an der Havel, separate Eingänge zu den neun Zimmern. Vier Parkplätze vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes Bad, leider keine Haken vorhanden, schlechter Geruch durch den Kanal, Duschprodukte werden nach dem ersten Tag nicht nachgereicht, Zimmergröße ausreichend, keine Fliegengitter, Betten nicht besonders groß, das Schlafen war nicht so dolle, Tisch und zwei Sessel vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist sehr überschaubar, Wurst und Käse aus Discounterschachteln...Rühreier werden frisch zubereitet. Kaffeemaschine aus alten Zeiten. Der Platz im Frühstücksraum eine Zumutung, viel zu eng, Platzangst macht sich breit, nichts wie ´raus...so beginnt der Tag nicht so wirklich gut!


    Service
  • Eher gut
  • Sehr bemüht, jedoch teilweise etwas überfordert. Beim Auschecken keine Fragen, ob der Aufenthalt gefallen hat etc.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Jahrtausendbrücke, am Wasser, an der Tram, kurze Wege in die Altstadt sowie Neustadt, Fähranleger über die Straße.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Keine Bewertung, da nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe-Carsten
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carsten-Uwe, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Über die positiven Aspekte freuen wir uns natürlich. Gleichzeitig möchte ich mich, auch im Namen meines Teams, für Ihre kritischen Anmerkungen bedanken und für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Die beschriebene Situation im Bad werden wir mit den Kollegen von der Zimmerreinigung besprechen und selbstverständlich nachbessern. Der Frühstücksraum bietet zwar Platz für alle Hausgäste aber die Tische stehen recht nah beieinander. Das liess sich leider räumlich nicht anders lösen. Bei gutem Wetter besteht aber auch die Möglichkeit, das Frühstück draußen an der Kaimauer einzunehmen. Zu der Anzahl an Stellplätzen: es gibt insgesamt sieben Stellplätze. Die beiden unter dem Vordach gehören auch zum Haus. Dass Sie beim Check-Out nicht gefragt wurden, wie Ihnen der Aufenthalt gefallen hat, tut mir sehr leid und es ist nicht zu entschuldigen. Das Thema werde ich mit meinem Team nochmal vertiefen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden an den verschiedenen Punkten arbeiten. Also vielen Dank nochmal, dass Sie so offen geschrieben haben. Nur so haben wir die Möglichkeit, uns zu verbessern. In der Hoffnung, dass Sie Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung behalten werden und wir Sie zukünftig zu unseren zufriedenen Gästen zählen dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen vom Havelufer Christiane Dierich & das Team der Pension Havelfloß