Pension Holländer-Mühle

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Übernachtungsmöglichkeit in Ihrer Pension. Wir waren leider erschrocken über den Zustand des Bungalows auf Ihre Anlage. 1. Wir haben sofort nach der Anreise im Bad einen toten Käfer, drei Nacktschnecken und zwei Spinnen gefunden und entsorgt. 2. Die Toilettenpapierrolle bestand quasi noch aus den letzten 10 unbenutzten Blättern, was extrem eklig ist. 3. Es wäre schön, wenn wenigstens eine Handwaschseife, Flüssigseife oder etwas anderes für die schnelle Körper- / Handhygiene vorhanden gewesen wäre. 4. Die Wandfarbe und Tapeten sind in einem gewöhnungsbedürftigen Zustand und abgenutzt. 5. Die Vorhänge waren mehr grau als weiß und runden leider ebenfalls den unsauberen Gesamteindruck ab. 6. Beim Frühstück fand sich in der Butter ein schwarzes Haar ... lecker ... 7. Und das reißt dem Fass den Boden aus: Wir haben bei Bezahlung der Rechnung darauf hingewiesen, dass man aus der kleinen Herberge mit wenigen Handgriffen viel machen könne und das unsere oben genannten (und an der "Rezeption" geäußerten) Anmerkungen als Verbesserungsvorschläge zu verstehen seien. Als Antwort auf die Schnecken, den Käfer und die Spinne erhielten wir, dass wir uns ja in der freien Natur befänden. Darüber hinaus seien Schnecken sehr flink und können natürlich nach Reinigung des Zimmers bis zur Ankunft der Gäste das Badezimmer besetzen. Die fehlende Seife / Flüssigseife sei in einer Pension nicht Standard und deshalb auch nicht zu erwarten. Darüber hinaus dürften wir uns auch über den Allgemeinzustand nicht beschweren und keinesfalls mit einem Hotel vergleichen ... die Holländermühle sei schließlich eine Pension. Uns war in diesem Zusammenhang nicht bewusst, daß Pensionen ähnliche Preise haben wie Hotels, jedoch eine deutlich schlechtere Ausstattung ... wir werden wohl wieder ein Hotelzimmer buchen. Auf das Haar in der Butter erhielten wir als Antwort, dass schon viele hundert Gäste durch den Frühstücksraum gegangen seien und einer von denen wohl das Haar verloren haben muss. Und außerdem sei es ja auch schon etwas später und wir wären die letzten Frühstücksgäste (morgens um 10 Uhr). Persönliche Meinung: Und wenn ich nachmittags um 17 Uhr die Butter auf das Brötchen streiche, erwarte ich auch dann kein Haar darin !! Fazit: Die Pension hat unglaublich viel Potential und kann mit etwas Einsatzberreitschaft ein wahrer Hingucker werden. Die Lage ist traumhaft ! Verstehen Sie bitte unsere Hinweise als konstruktive Kritik, denn wir sind daran interessiert, dass Sie sich im Kurort Rheinsberg in der Zukunft zu einem Gehimtip entwickeln.

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