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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Ferienwohnung in miserablem Zustand
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schon bei der Buchung gab es immer wieder Verständigungsprobleme durch teils schlechtes Deutsch. Wir hatten ein Doppelzimmer und eine Ferienwohnung gebucht. Das Doppelzimmer inklusive Frühstück war in Ordnung und Zufriedenstellend. Was die Ferienwohnung betrifft war es eine absolute Katastrophe. Die Töpfe in der Küche waren allesamt Dreckig und Fettig, in den Nachttischlampen waren keine Glühbirnen und der Balkon war kaputt aber nicht gesperrt. Als wir den Balkon betraten war ein großes Loch und die Brüstung war so kaputt, dass wenn man sich angelehnt hätte, man abgestürzt wäre. Bei Auschecken als auf die Mängel hingewiesen wurde, war keine Chance vernünftigt mit den Vermietern zu sprechen. Es wurde alles abgestritten und als man den Balkon ansprach wurde uns gesagt, dass man den hätte nicht betreten hätte sollen (es gab keine Hinweise durch die Vermieter das dieser Mängel aufweist). Am Ende sollten wir sogar noch mehr bezahlen als auf der Homepage ausgewiesen war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1