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Uwe-Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Wünsche des Gastes werden mit Ignoranz beantwortet
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haus ist von der Lage und Flair sehr schön. Leider hatten wir einige "Highlights": Beleuchtung im Zimmer hatten wir erst nachdem wir die Glühlampen in alle Beleuchtungsmöglichkeiten einschraubten. Jalousien (elektrisch) schließen war teilweise nicht möglich. Nach unserer Auffassung defekt, nach Aussage eines Mitarbeiters "muss es so sein". Zum Frühstück gab es kein freundliches "Guten Morgen", sondern den kurzen Hinweis, an welchen Tisch wir uns im fast leeren Restaurant zu setzen haben. Bei der Abreise wurden diese Hinweise von uns nochmals angesprochen. Leider wurden wir von der Mitarbeiterin dazu mit extremer Ignoranz gestraft. Das einzige Interesse bestand darin, die EC-Karte für die Bezahlung der Rechnung zu erhalten. Ich bin sehr viel in Hotels und Pensionen unterwegs, aber so eine "Gastfreundlichkeit" habe ich bisher noch nicht erlebt. Fazit: Haus top, Lage super, Umgebung lohnenswert, Personal extrem unfreundlich, Gast ist nicht willkommen- nur sein Geld.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe-Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:1