- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zentrale Lage in Senftenberg, insgesamt jedoch kein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Investitionen sollten jedoch bezogen auf die Ausstattung vorgenommen werden. Auch waren wir verwundert, dass ein 2-jähriges Kind extra für Aufbettung und Frühstück (wieviel isst so eine kleines Kind?) zahlen muss. Das wurde uns im Vorfeld auch nicht gesagt, wir entdeckten die Kosten im Nachhinein auf der bei Service weiter ausgeführten Rechnung. Eigentlich hatten wir die gesamte Rechnung bereits im Vorfeld (vor Anreise) beglichen, was auch unüblich ist. Alles in Allem ist es eine Pension die für Monteure oder Durchreisende geeignet ist, jedoch nicht als Unterkunft für einen Familienurlaub.
Wir hatten ein Apartment gebucht. Ein halbes Jahr vor dem Anreisezeitpunkt. Wir baten aufgrund eines Kleinkindes (2) um ein ruhiges Zimmer/Apartment zum Hof oder ähnlich. Bekommen haben wir eines direkt zur Fußgängerzone raus mit Laterne DIREKT vor dem Fenster ohne adäquate Jalousien. Wir schliefen also fast bei Tageslicht bis halb 5 Uhr morgens die Laterne ausging. Der Boden (Laminat) ist uneben, löst sich an einigen Stellen ab und quietscht extrem laut bei jedem Schritt, auch hat man das Gefühl man läuft auf einem Schiff und schwankt. Die Fernsehgeräte sind reif für das Museum, 50cm Röhrenbildschirm auf dem man vor Griesel wenig sehen konnte und den die Oma (63!) nicht nutzen konnte, das er in Verbindung mit Reciever schwer einzustellen war. Die Matratzen sind ebenfalls erneuerungsbedürftig, die sind schon sehr durchgelegen. Sauberkeit war in Ordnung, wenn man nicht genauer in die Ecken oder Fugen schaut. Das Apartment hatte eine gute Größe. Die Küche hatte eine gute Ausstattung mit allem was man benötigt.
Angebot beim Frühstück war in Ordnung, jedoch wenig Abwechslung. Es wäre schön, wenn es täglich ein etwas wechselndes Angebot vorhanden wäre.
Die Damen, die sich um Sauberkeit und Frühstück kümmern sind sehr nett und versuchen ihr Bestes. Jedoch scheint die Kommunikation untereinander schwierig, wir bekamen nach Abreise eine Rechnung per Mail über bereits im Voraus bzw. vor Ort gezahlte Positionen. Diese wurde korrigiert, aber es bedurfte wieder eines Aufwands von Schriftverkehr, den man nach einem Urlaub nicht benötigt.
Direkte Lage in der Innenstadt, von wo aus alles super erreichbar ist. Nachteil der Lage ist die Lautstärke in den Zimmern, ein offenenes Fenster in der Nacht ist schwer möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Senftenberg und die Umgebung bieten ein tolles Freizeitangebot, was jedoch mit der Pension nichts zu tun hat.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carolin-Luise |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Nur durch Kritik kann man sich verbessern. Das hilft uns natürlich stets, an unseren Leistungen zu arbeiten und noch mehr zufriedene Gäste zu gewinnen. Schön, dass Ihnen Lage, Service und Mitarbeiterfreundlichkeit so gut gefallen haben. Bezüglich Ihrer negativen Anmerkungen zum Appartement möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Hätten wir GEWUSST, dass Sie ein Kleinkind mitbringen, hätten wir selbstverständlich auch im Voraus eine Aufbettung vorgenommen oder ein Babybett aufgestellt. Nach der ersten Überraschung unsererseits haben wir das nachträglich arrangiert und Ihnen auch mitgeteilt, dass (wie auf unserer Homepage und in allen Internetportalen ersichtlich) ein Aufschlag für Kinder fällig ist. 5 EUR pro Tag für Bettwäsche, Handtücher und Frühstück erscheint uns schon angemessen. Bezüglich des Lärms und der Helligkeit sind wir der Meinung, in der Innenstadt ist die Lage zur Fußgängerzone wohl am alleruhigsten, Sonnen- und Verdunklungsjalousien sind vorhanden und sollten bei Bedarf auch genutzt werden. Ihr Appartement wurde kpl. im Jahr 2016 renoviert, incl. Betten , Matratzen, Jalousien etc. Zum "schwanken" auf dem Laminat werden wir uns nicht äußern. Alles in allem finde ich ein ehrliches Wort vor Ort immer einfacher und fairer als ein langer Kommentar im Netz. Hier hätten wir Ihnen auch gern die Rechnung für Parkplatz und Überraschungsgast übergeben können, aber leider war Ihre Abreise ebenfalls etwas plötzlich für uns und wir fanden nur noch die Schlüssel vor ...