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Alina (14-18)
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • SonstigeSehr schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren zum Glück nur 2 Nächte in der Pension. Im unteren Stock des Hauses roch es mockig, Personal war ebenso mehr als unhöflich. Einzig das Reinigunspersonal war als positiv zu bewerten, was die Höflichkeit betrifft! Frühstücksbuffet war eine absolute Frechheit, mussten unser Frühstück sogar aus Salattelleen essen. Bekamen nicht einmal ein zweites Glas Orangensaft. Es waren nur noch Essensreste vorhanden und nachgelegt wurde sowieso gar nichts. Preis-Leistungsverhältnis wurde nicht erfüllt, diese Pension kann man nicht weiterempfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Alina
Alter:14-18
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Alina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Zu Ihren Kritikpunkten: Mangelnde Freundlichkeit des Personals: Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der nächsten Mitarbeiter-Besprechung werden wir verstärkt auf dieses Thema eingehen, sowie auch das Thema „Frühstücksbuffet bzw. nachlegen am Frühstücksbuffet“ behandeln werden. Wie Sie sehen, ist Ihr Kommentar für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hauses eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten und Qualität überzeugen können. Pension Runcac Manfred