Pension Sellent

Saubere kleine Pension mit freundlichem, aber nicht ganz der Wahrheit verpflichtetem Personal. Wir hatten eine Übernachtung mit Frühstück für zwei Personen im Doppelzimmer über "Jochen Schweizer" gebucht und telefonisch vorab mit einer Mitarbeiterin vereinbart, daß wir die zweite Übernachtung selber bezahlen würden. Bei der Anreise log uns die Empfangsmitarbeiterin ins Gesicht: Das Hotel hätte keinen Vertrag mit "Jochen Schweizer" und wir müssten beide Übernachtungen bezahlen. Auch ein vorgelegter Computerausdruck einer Bestätigungsmail des Hotels mit dem Briefkopf von "Jochen Schweizer" ließ die Empfangsdame nicht von Ihrer Version abweichen. Am Abreisetag legten wir erneut den "Jochen Schweizer"-Gutschein vor und wurden von einer anderen Empfangsmitarbeiterin darauf hingewiesen, daß man an einer Zusammenarbeit mit "Jochen Schweizer" nicht interessiert sei, da dieser die Preise drücke. Die Dame nahm den Gutschein dann "gnädigerweise" an, und ließ uns nur die zweite Übernachtung bezahlen. Ich denke, hier herrscht erheblicher Klärungsbedarf zwischen den Vertragsparteien Hotel und Eventanbieter. Dies sollte aber nicht dazu führen den Kunden anzulügen!

Beliebte Aktivitäten

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