- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zufrieden konnten wir sein mit Zimmer/Bad und deren Einrichtung; großer Flachbild-Fernseher, runder Tisch mit zwei Stühlen, Kleider-/Wäscheschrank, Schreibtisch und Bett. Leider war eine Matratze zu weich und ein wenig durchgelegen. Sauberkeit wird im gesamten Haus groß geschrieben. Auf dem morgendlichen Buffet war alles vorhanden, was man zum Frühstück erwartet, täglich frisches Obst und O-Saft; Eier, egal ob gekocht oder gebraten, erhielt man auf Anfrage. Das 3-Gang Abendmenü wurde schmackhaft und optisch sehr ansprechend serviert. Alles super, könnte man sagen....wenn nicht der Chefin des Hotels der Spruch * Zitat * "Darüber hat sich noch niemand beschwert. Sie sollten das nächste Mal wohl besser im Waldorf-Astoria buchen." über die Lippen gerutscht wäre. Worum ging es? Abgesehen davon, dass wir bei Anreise nicht sonderlich willkommen empfangen worden sind, wurde uns ein Zimmer zur Straßenseite mit gegenüber liegenden Häusern zugeteilt (Breite der Straße ca. 10 Meter), an dem uns einzig und allein störte, dass die Vorhänge durchsichtig und keine Jalousien angebracht waren. Unsere Erklärung, wir würden ungerne unter Beobachtung stehen und uns frei bewegen wollen, stieß auf wenig Verständnis, zähneknirschend und unter oben angeführter Bemerkung erhielten wir dennoch ein anderes Zimmer. Fazit: Wessen Gesicht genehm ist und wer nichts zu "meckern" hat, ist im Thüringer Hof willkommen und gut aufgehoben. Bis auf die erwähnte Entgleisung können wir das Hotel weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 4 |
Wir bedanken uns hiermit für die vorwiegend postitive Bewertung. Es freut uns auch, dass Sie uns auf diesem Wege darauf aufmerksam gemacht haben, dass eine Matratze ersetzt werden sollte. Wir können Ihnen versichern, dass dies bereits geschehen ist. Auch die fehlenden Jalousien wurden bereits montiert. Dass man mit Reklamationen souveräner umgehen kann, ist richtig. Die Übung fehlt unserer Chefin etwas, da wir selten welche haben. Wir sind permanent darauf bedacht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.