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Alfred (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Unzumutbare Zimmertemperatur
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sauberkeit in Ordnung Frühstücksangebot sehr gut (Nutella, Weiche Eier, Müsli, Wurst, Käse, verschiedene Gebäckarten, etc..) Handy-Erreichbarkeit vorhanden. Man muss niedrige Zimmertemperaturen von 17,3 Grad Celsius bis max, 19,9 Grad Celsius ertragen, Die Heizung wird von 22:00 Uhr bis 06:00 früh abgeschalten. Auf Beschwerden regagieren die Gastgeber nicht kundenorientiert.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer etwas zu kein , aber Aussattung in Ordnung. Matrazenqualität sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Qualität und Quntität der Speisen (Frühstück 1a) Sauberkeit und Hygiene auch sehr gut landestypischer Küchenstil


    Service
  • Sehr schlecht
  • Umgang mit Beschwerden absolut kundenunfreundlich. Da die Heizung von 22:00 bis 06:00 abgeschaltet wird und die Zimmertemperatur von 17,3 bis maximal bei Beiheizung auf 19,9 Grad Celsisus bei einer Aussentemperatur von - 10 Grad vorherrscht, wurde vom Gastgeber nur die Aussage getätigt, dass die Gäste es in der Nacht kühl haben wollen. Auf Anfrage ob es nicht möglich wäre eine zusätzliche Heizmöglichkeit in unser Zimmer zu stellen, sagten Sie das ist nicht nötig. Zimmertemperatur anschließend mit Messgerät ermittelt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Unweit vom Lift entfernt. Ca 4-5 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Internetzugang vorhanden Saunalandschaft gute Qualität, Infrarotkabine zusätzlich, Duschen sehr sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern , dass die Erwartungen des Herrn Alfred in unserem Haus nicht ganz erfüllt wurden. Die Kritik zu "Unzumutbare Zimmertemperaturen", möchten wir kurz erläutern. Wir betreiben unser Haus mit Fernwärme. Von 22.00-06.00 früh tritt die Nachtabsenkung ein. Warum diesem besagtem Herrn zu kalt war, können wir aus unserer Sicht nicht nachvollziehen. Das Haus war zu diesem Zeitpunkt ausgebucht. Auf Nachfrage des Gastgebers, wurden keine kalten Temperaturen von Anderen Gästen bestätigt, ausser von Herrn Alfred! Vielleicht sollte Herr Alfred sein Meßgerät kontrollieren lassen. Stellungnahme der Gastgeber