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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 1 Woche • Stadt
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft wurde für unsere gebuchte Woche erstmal Vorkasse verlangt. Leider haben wir (Paar mit Baby) uns darauf eingelassen. Die Pension wäre eigentlich soweit in Ordnung, wenn das Eigentümerehepaar sich uns gegenüber zivilisiert benommen hätte. Am dritten Tag wurden wir vom Besitzer Ehepaar laut und aggressiv darauf "hingewiesen", wir wären nicht gut mit ihrem Eigentum umgegangen. Wir hatten vorsichtig in unserem Apartement eine kleine Hängegarderobe abgehängt, damit sie nicht aufs schlafende Baby fallen konnte. Das Besitzer Ehepaar wurde sehr aggressiv und verwies darauf, dass nichts in dem Apartement verschoben werden dürfe. Das Baby sei kein Grund, denn für das Baby hätten wir ja auch nichts bezahlt?! Meine Frau hatte es ziemlich mit der Angst bekommen und wir versuchten daraufhin jeden Kontakt zu vermeiden. Wir fühlten uns wie Schwerverbrecher behandelt. Eine vorzeitige Abreise war aufgrund der Vorkasse schlecht möglich. Der Besitzer kontrolllierte darauf hin das komplette Apartement - konnte aber nichts finden, was seinen hohen Ansprüchen an seine Gäste nicht gerecht wurde. Eine Intimsphäre schien dem Ehepaar unbekannt. Die Stimmung war darauf hin jedenfalls auf einem Tiefpunkt. Wir hatten ständig Angst vor weiteren unbegründeten Eskalationen. Man hatte sich kaum noch getraut irgendetwas anzufassen, zuviel Toilettenpapier zu verbrauchen, die Heizung zu hoch zu stellen, etc. - tägliche Apartementinspektion durch die Pensionsbesitzerin (sie entsorgte täglich die Mülltüte) - Der Pensionsbesitzer teilte mir bei Anreise mit, daß das Internet etwas langsam ist, da er ständig 4 Webcams betreiben würde. Diese konnten wir nicht auffinden und wissen somit nicht, was damit kontrolliert und überwacht wird! - Heizung war zeitweise auch an kälteren Tagen ausgestellt (anfangs meinte der Besitzer er möchte nicht komplett heizen und würde uns bei Bedarf einen Heizstrahler für 1h geben, nachdem es wohl auch anderen Touristen selbst im Obergeschoss zu kalt wurde, musste er dann doch mal die Heizung anstellen) - Toilettenpapier war rationiert - ansonsten gutes Frühstück (war rationiert) - Internet war unverschlüsselt und funktionierte nur sporadisch. Morgens und abends war es generell nicht verfügbar. Obwohl mit einem vorhandenen WLAN geworben worden war und wir am Tag vor der Abreise unsere weitere Reise planen wollten, ging den ganzen Tag das Internet nicht (ausgeschaltet) und der Eigentümer war selbst auf Handy nicht erreichbar. - die Pension liegt nicht direkt in Marienbad, sondern in einem Vorort Falls Sie einen entspannten Urlaub verbringen möchten, können wir nur von dieser Pension abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1