- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
kurzer Check - In, ohne weitere Einweisungen ( z.Bsp. für Nutzung Wasserbett, Temperatur ) - Erklärung Zeitmangel, Zimmer klein, Bad unzureichend - eng - keine ausreichenden Ablage- und Anhängemöglichkeiten - keine Heizmöglichkeit ( nur offene Tür ) - keine Trocknungsmöglichkeit für Handtücher usw. - Beleuchtung schlecht - nur kleiner Wandspiegel - Silikonfugen mit Schimmel, Zimmer und Wasserbett waren bei Bezug kalt ( Frostschutz ), auch im Tagesbetrieb wurde Heizung auf Frostschutz gestellt ( Trocknung unmöglich ), Nachfrage auf Zimmerwechsel wurde verneint ( Zimmer und Bäder seien alle so, Haus ist ausgebucht - war für uns nicht erkennbar ), muffiger Geruch im gesamten Gästehaus - überspielt durch Räucherkerzengeruch, Frühstück unzureichend - qualitativ minderwertig und nicht abwechslungsreich ( nur hartgekochte grüngelbe Eier, kein Rühr- oder Spiegelei möglich, wenig Wurst- und Käseauswahl, keine frischen Obstsalate, nur alterndes Obst, Frischkäse in Kleinabpackungen, Marmelade und Honig nicht immer in allen Sorten verfügbar, O - Saft, Milch, Kaffee jede Tasse aus dem Automaten, frische Brötchen, Brot ) - Aufräumarbeiten des Personals während des Frühstücks - Bufett Abräumung auch vor 09.30 Uhr - ebenfalls Demontage der Kaffeemaschine - Begründung - Frühstück nur bis 09.30 Uhr - HALLO - URLAUB !!!, Wellnes lt. Werbung im Hause - Fehltreffer - nur auf Anfrage möglich - wird von Außerhalb geleistet - jedoch auch hierzu keine Rückantwort ( Massagen ), Gaststätte - Speisekarte übersichtlich aber ok - leider einige angebotene Gerichte nicht wie lt. Karte selbstgemacht - gebuchte HP auf a la Cart bzw. nur Frühstück geändert - Öffnungszeit bis 21.00 Uhr, Gaststätte und Pension in Alleinlage im Wald, Allgemein - nicht Gästeorientiert - Service unzureichend - manchmal unfreundlich - Kritikunfähig - Hinweisresistent, der Internetauftritt offeriert und verspricht mehr - in jeglicher Hinsicht - wie in Realität angeboten wird !!! Aus der gebuchten einen Woche mit Silvesterveranstaltung wurde dann eine vorzeitige Abreise - Urlaubsabbruch mit Stornogebühr !!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karsten |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |