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Ingolf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Unterkunft mit Service- und Sauberkeitsproblem
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider KEIN Biohotel mehr, aufgeteilt in einen Pensionsteil und das Restaurant, jeweils mit unterschiedlichen Inhabern, ist das Walfischhaus leider nicht mehr das, was es einmal war. Ganz schlimm ist das Sauberkeitsproblem. Die Inhaberin der Pension erlebten wir als sehr unprofessionell und hatten den Eindruck, dass oberste Priorität die Vermeidung von Arbeit und Kosten ist. Das spürt der Gast! Geruchsempfindlich darf man auch nicht sein: bei uns roch das Bad extrem schlimm nach Gully - trotz ständiger Kritik konnte dieses Problem nicht abgestellt werden. WLan und somit Internet gibt es nur im Restaurantbereich und in unmittelbar daran angrenzenden Zimmern. Das ist ärgerlich, weil die Daten-Mobilfunkversorgung auf dem Darß nur in ganz geringer Geschwindigkeit und bei schlechtem Wetter gar nicht funktioniert (gilt für D1 un O2).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Große Zimmer, die eigentlich viel hergeben würden. Unser Zimmer 6 ist auf allen Katalogen und im Internet zu sehen, hat jedoch nur einen Sessel und eine so winzige Couch, das es insgesamt sehr leer und nicht richtig gemütlich wirkte. Die Sauberkeit war sehr mangelhaft. Unser Bad roch extrem schlimm nach Gully. Anfangs erklärte uns die Inhaberin, das es halt so sei und dass sie nichts dafür könne. Auf unsere energische Intervention hin unternahm sie dann einige erfolglose Versuche, das Problem zu lösen. Da das Frühstück zur Pension gehört und nicht Sache des Restaurants ist, hier noch etwas dazu: es gab guten Kaffee / Tee und man sitzt sehr hübsch. Jedoch war das Frügstücksangebot eine Art Provokation: es wurden winzigste Portionen auf kleinen Beilagetellern bzw. Untertassen drappiert. Also beispielsweise sechs 1mm dünne Teewurstscheiben von 2,5 cm Durchmesser auf eine Teller. Wollte man Teewurst essen, musste man den ganzen Teller abräumen, um sich ein halbes Brötchen belegen zu können. Auf einer Untertasse lag jeden Morgen ein aufgeschnittener halber (!) Apfel. Ebenso gab es jeden Morgen eine halbe aufgeschnittene Paprikaschote und zwei aufgeschnittene Tomaten. Man muss einfach das Buffett komplett abräumen wenn man richtig frühstücken will. Wir haben das auch gemacht. Dennoch hat man ständig das Gefühl, das man hier möglichst nur eine Spatzenmahlzeit nehmen soll...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kleines Restaurant, der Koch kann etwas, aber auch hier geht es deutlich bergab! So gab es vor drei Jahren noch regelmäßig tagesaktuelle Fischgerichte mit frisch gefangenem Ostseefisch. Die haben wir sehr vermisst! Die "Tageskarte" war währen unserer Woche immer gleich. Ebenso hatte der Salat bei jedem Gericht ebenso wie der große Salatteller und der Beilagensalat immer die gleiche Zusammensetzung und das gleiche Dressing. Die Fleischgerichte (außer Kurzgebratenes) waren schwach. Die Weinkarte bietet 3 Weiß- und 3 Rotweine geringster Qualität zu saftigen Preisen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Wort Service verbietet sich im Zusammenhang mit dem Walfischhaus fast. Die erste Ansage für jeden Gast lautet: " Bei uns ist es nicht üblich jeden Tag das Zimmer zu reinigen!". Auf unseren Protest wurde unser Zimmer zwar jeden Tag hergerichtet. Die Fenster haben jedoch nie eine Reinigung gesehen (obwohl sie voller Spinnweben waren) und auch unser Balkon war schlimm verdreckt und wurde nie gereinigt. Im Restaurant war die Bedienung sehr nachlässig. So gab es für den Außenbereich zwar beispielsweise Stuhlkissen, die aber nur auf Nachfrage gereicht wurden. Auch wurden gerne mal Gäste abgewiesen, weil man keinen Tisch habe, dann waren aber noch welche frei... Uns drängte sich der Eindruck auf, dass man es einfach nicht nötig hat, mehr als unbedingt notwendig zu tun. Es gibt in der Hauptsaison einfach unendlich viele Touristen und man ist nicht auf den Gast angewiesen sondern umgekehrt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zauberhafte Lage am Hafen von Born (Boddenseite Darß), leider mit verkommenden Außenanlagen sichtlich ungepflegt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:13