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Aus Deutschland
Hans (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
"Buchungschaos", aber schöne Lage3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Hotel in sehr schöner Lage oberhalb Meran mit Blick ins Etschtal - der Garten entspricht den Bildern und lädt zum Verweilen ein. Leider gab es bei der Buchung gravierende Fehler, die trotz weiterer E- Mails mit Korrektur nicht berücksichtigt wurden und den Anfang des Urlaubs beeinträchtigten, da uns die Schuld zugewiesen wurde - WIR hätten falsch gebucht. Es gab weder Eine Entschuldigung oder gar eine Entschädigung für den verkorksten Start in unseren Wanderurlaub. Im weiteren Verlauf der Woche vermißten wir Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Servicepersonals.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
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