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Aus Deutschland
Constanze (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Trotz Bestätigung kein freies Zimmer3,1 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider kann ich zur Ausstattung, Sauberkeit oder Lage keine vollständigen Angaben machen, da trotz verbindlicher Buchung kein Zimmer für uns frei war. Nun kann das durchaus auch mal passieren. Was uns aber sehr enttäuscht hat, war die fehlende Professionalität in einem derartigen Fall. Es gab kaum Hilfestellung bei der Suche nach einer anderen Unterkunft. Lediglich ein Hinweis auf eine andere Pension, die ev. noch freie Kapazitäten hätte. Dazu folgte eine kurze Entschuldigung, aber mehr wurde nicht getan. Leider können wir dieses Verhalten nicht akzeptieren, daher auch die schlechte Bewertung von uns.
Zimmer
Eher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Constanze |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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