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Regina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten uns kurzfristig entschlossen, ein Wochenende auf Hiddensee zu verbringen. Eigentlich war alles ausgebucht und wir freuten uns über die Zusage, dass noch ein Zimmer im Klausener frei war. Ich glaube, wir wissen nun auch warum. Das Zimmer roch moderig, unsere Sachen waren klamm und man erkannte Schimmelflecken. Überall Fliegen!! Dann die Bettwäsche: ROSA. In meinen Augen ein totales NO-GO! Zum Frühstück kann ich sagen, es ging. Normales Essen halt. Brötchen+Butter+Wurst+Käse. Leider konnten die gekauften Eierkuchen es auch nicht wieder gut machen. Der Kaffee wurde wohl schon etliche Zeit vorher gekocht, der war nämlich lauwarm. Schade! Und das für 90€ die Nacht. Ohje!!! Die Lage ist wirklich toll, man könnte echt mehr draus machen. Zum Service kann ich soviel sagen: Am letzten Abend haben wir uns gesagt, komm wir essen hier. Muss man nicht unbedingt wiederholen, außer man will etwas zu lachen haben. Die Servicekraft genervt und auf die Frage, wo in dem Essen der "frische Basilikum"ist, kam ein Teller mit 4 Blättchen, die auch schon bessere Zeiten hatten. HIddensee ist eine schöne Insel, wie fahren wieder dorthin, aber definitiv nicht "ZUM KLAUSENER"!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1