- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eines vorweg: Nach den Pentahotels Leipzig, Rostock, Eisenach, Berlin-Köpenick und Teltow war das Pentahotel Braunschweig nun bereits sechste Pentahotel, das wir besuchen durften. Wir haben über ein Pentaspecial pro Nacht und Zimmer mit Frühstück rund 62.-€ bezahlt - ein Schnäppchen für ein zentral gelegenes 4-*-Hotel! Bezogen auf die oben genannten Hotels fällt das Pentahotel Braunschweig jedoch deutlich ab und offenbarte so einige unschöne Schwächen. Von außen und innen machte das Hotel einen guten und sauberen Eindruck. Rezeption/Bar und Pentalounge sind im jugendlich, modernen Pentastyle gehalten. Ist nicht Jedermanns Sache, aber uns gefällt das... Zu unserer Reisezeit war das Hotel nur mäßig besucht, hauptsächlich mit deutschsprachigen Gästen. WLan war kostenfrei und funktionierte im gesamten Hotel. Parkgebühren im hoteleigenen Parkhaus schlagen mit happigen 16.-€ pro Tag zu buche...! Fazit: Zum Preis von rund 62.-€ pro Nacht inklusive Frühstück ist das Hotel aufgrund der Zentrumsnähe durchaus empfehlenswert - vorausgesetzt man hat ein Zimmer zum Innenhof und nicht Zimmer 405! Zu den normalen Tagesraten würden wir das Hotel jedenfalls nicht buchen...! Somit gibt's leider nur ein bedingt empfehlenswert von uns...
Unser Doppelzimmer (Nr.405) zur Straßenseite war sauber und hatte die pentatypische Ausstattung. Die Betten waren klasse und das Mobiliar machte einen guten, nicht abgewohnten Eindruck. Kühlschrank und Safe sucht man genauso vergebens, wie einen Kleiderschrank - ist halt das bekannte Penta-Konzept. Dafür gibt's einen Flatscreen mit kostenfreiem Sky-Programm. Das Bad war sauber und hatte eine ausreichende Größe, mit genügend Ablagefläche. Fön und Kosmetikartikel waren vorhanden. Geduscht wird leider in der Badewanne mit Duschvorhang. Da sich leider der Abflussstöpsel in der Badewanne aufgrund eines Defektes nicht öffnen ließ, musste meine Frau nach mir, in meiner "Suppe" duschen... Dieser Defekt wurde nach Reklamation durch Entfernung des Stöpsels behoben. Nimmt man die defekte Klimaanlage und den Straßenlärm noch hinzu, so fällt unser Fazit zu unserem Zimmer leider sehr dürftig aus...
In unserem "Package" war das Frühstück inkludiert und das war wieder mal "pentatypisch" gut! Wer jedoch das Frühstück dazu buchen muss, der darf sich auf saftige 17.-€ pro Person und Tag einstellen. Diese Summe ist das Frühstücks-Büffet nach unserer Auffassung nicht wert. Da ändert auch der vorhandene Prosecco nix dran... Sehr gut gefallen hat uns die sehr ruhige und angenehme Atmosphäre und die gemütliche Möblierung im Frühstücksbereich. Das Nachlegen am Büfett sowie das Abräumen und Neueindecken der Tische klappte gut. Frühstückszeiten sind von 06.00 bis 10.00 Uhr, am Sonntag bis 10.30 Uhr...
Der Check-In verlief fix, freundlich, informativ und reibungslos. Alle wichtigen Infos zum Hotel erhielten wir beim Check-In. 2 Bademäntel für einen anstehenden Saunabesuch wurden umgehend auf's Zimmer gebracht. Eine telefonische Mitteilung über den Defekt unserer Klimaanlage (das Zimmer war ausgekühlt und ließ sich auch über die kleine, vorhandene Heizung nicht erwärmen) wurde zwar zur Kenntnis genommen, aber nicht zeitnah bearbeitet. Auch eine persönliche Nachfrage nach einem eventuellen Tausch des Zimmers konnte zum Zeitpunkt meiner Nachfrage nicht direkt beantwortet werden, da der dafür zuständige Mitarbeiter in diesem Moment nicht greifbar war! Das Gefühl, dass das Personal unterbesetzt war, war während unseres gesamten Aufenthaltes latent vorhanden... Übrigens wurde der Defekt der Klimaanlage einen Tag später durch einen Heizlüfter "behoben"...! Dass wir dann am 5.3. (vor Beginn des Fußballspiels Bayern-Dortmund) ziemlich "sachlich" aufgefordert wurden, unseren Sitzbereich in der Pentalounge zu "räumen", da dieser Bereich reserviert sei (ein Schild hierfür war nicht erkennbar und auch beim Besetzen dieses Bereiches 90 Minuten vorher, wurden wir auf eine eventuelle Reservierung nicht hingewiesen!!) passte zu unseren Eindrücken... Ein zu viel in Rechnung gestellter Kaffee (wurde nach Reklamation von der Rechnung genommen) und ein verzögerter Check-Out wegen "System- und Druckerproblemen" rundeten das Gesamtbild ab...
Das Hotel punktet eindeutig mit der zentralen Lage zur Innenstadt (5 Gehminuten zu den "Schlossarkaden" und zur Altstadt), liegt aber leider auch an einer vielbefahrenen Hauptstraße in die City. Wer also sein Zimmer zur Straßenseite hat (wie wir), kann unmöglich mit geöffnetem Fenster schlafen. Selbst bei geschlossenem Fenster ist die Geräuschdämmung nicht optimal! Sämtliche Parkplätze im Nahbereich sind Parkzone - wer also nicht ständig zum Auto "dackeln" möchte, um Geld nachzuwerfen, oder die Parkscheibe zu verändern, der kommt um die happigen Parkgebühren des Hotels leider nicht herum...!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Fitnessraum und "Saunabereich" befinden sich in der ersten Etage. Während der Fitnessraum eine vernünftige Größe und Ausstattung hat, ist der "Saunabereich" einfach nur peinlich! Das geht gar nicht! Dieser Bereich besteht aus einem megakleinen Raum, mit Umkleideschränken und 2 Liegen, einer Duschkabine und einer Toilettenkabine. Handtücher und Kosmetikartikel sind nicht vorhanden. Die in diesen Raum integrierte Saunakabine ist winzig und bietet Platz für maximal 4 Personen. Wir haben in unseren Bademänteln gleich wieder kehrt gemacht...!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 117 |
Lieber Oliver, vielen Dank für die Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns immer wieder über das Feedback unserer Gäste. Schade, dass wir Sie mit unserem pentahotel Braunschweig nicht ganz überzeugem konnten. Bitte seien Sie versichert, das die technischen Mängel bereits behoben wurden und wir unseren Service aufgrund Ihrer Hinweise verbessern konnten. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das pentahotel Braunschweig ist ein Stadthotel und der Saunabereich wurde entprechend den Anforderungen und den Gegebenheiten eingerichtet, es geht leider nicht größer. Das Hotel verfügt über zwei Zimmerkategorien. Für einen Aufpreis können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein pentaplus Zimmer buchen, diese Zimmer liegen zum ruhigeren Innenhof. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal zu begrüßen und wünschen Ihnen eine schöne Osterzeit. Beste Grüße Silke Ney