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Dhalia (31-35)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im November 2018
Fehlender Service in schönem Ambiente
3 / 6

Auf den ersten Blick ist das Hotel sehr modern und einladend mit der großen Bar im Eingangsbereich sowie den Billardtischen und dem offenen Raumkonzept. Leider lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Das Personal läuft mit schlabbrigen Kapuzenpullovern rum, so dass man gerade das Servicepersonal nicht erkennen kann. Alles in allem schönes Ambiente mit fehlendem Servicegedanken.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dhalia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es ist schade, das wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Ihre Hinweise nehmen wir gerne an um uns zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns zu besuchen. Beste Grüße und bis bald Ihr penta Team!

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