Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Momentan ist dort alles geschlossen, keine Sauna, kein Restaurant. Aber es wird nirgendwo darauf hingewiesen. Nie wieder das Hotel.
Absolute Enttäuschung. Das Zimmer ist etwas besser als A&O Hotel. Kein WiFi Zettel. Keine Sauna. Keine Restaurants. Für den Preis absolut schlecht.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yuri |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Yuri, Vielen Dank für Ihren Besuch im pentahotel Rostock. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt aus den von Ihnen angesprochenen Gründen leider nicht wie erwartet war. Für die Herausforderungen aufgrund der aktuellen Renovierungsmaßnahmen möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Falls Ihnen dies vor Anreise nicht mitgeteilt wurde, so möchten wir uns dafür entschuldigen, dann lag der Fehler bei uns. Es ist zwar auf sämtlichen Buchungseiten vermerkt, allerdings nicht immer sofort ersichtlich. Leider haben wir auf die Positionierung des Textes keinen Einfluß. Wir hoffen trotzdem sehr, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Gerne würden wir Sie davon überzeugen, dass die gemachten Erfahrungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Herzliche Grüße von der Ostseeküste, Alex Kluge Hotel Manager pentahotel Rostock
