pentahotel Rostock

Leider hat das Hotel die Auszeit nicht genutzt. Es war mein Lieblingshotel, wegen der Lage, dem Service und der Qualität in den Zimmern. Sehr sehr schade.

Als jahrelanger Pentafahrer bin ich absolut enttäuscht. Ich habe einen hohen Preis bezahlt für ein runtergekommenes Zimmer. In der Startseite des Hotels wird man auf Bauarbeiten hingewiesen. Das war überhaupt kein Problem. Im Flur der obersten Etage wird dann schnell deutlich, hier war weder der Reparaturservice noch die Reinigung in letzter Zeit. Die Fliesen im Flur waren abgebröckelt, die Teppiche verschmutzt und in der Zeit von Freitag bis Sonntag sahen diese trotz starker Belegung in der Etage keinen Sauger. Das Zimmer selbst zeigte auf dem Teppich viele Flecken. Ein Sessel war an der oberen Kante im Polster aufgerissen, hier wurde stümperhaft mit einem Papierklammeraffen der Stoff befestigt. Im Zimmer stand ein Spielautomat??? Was hat der dort zu suchen? Die Gardinen waren liederlich befestigt, an manchen Stellen runter von der Stange und sahen aus wie schlechte Putztücher. Die Nachttische mussten von mir selbst gereinigt werden. Braun beschmiert hätte dem Zimmermädchen oder Boy auffallen können. Die Laken direkt auf der Matratze ohne Schoner dazwischen, dünn wie Pergament und gerade die Qualität der Betten war ein Aushängeschild. Im Penta- Plus- Zimmer keinen Tisch und nur sehr schlechte Sitzmöbel vorzufinden, war so enttäuschend, dass ich dieses Haus nicht mehr wählen werde. Selbst das System erkennt nicht, dass ich mindestens 7 Mal im Hause Gast war. Das Parken ist sehr gut gedacht in der Tiefgarage und auch pro Tag bezahlbar. Aber auch hier hat der Zahn der Zeit anständig genagt. Tiefe Dellen, viel zu enge Einfahrt, so dass man mit einem größeren Wagen unwillkürlich an die Felgen kommt.

Das Frühstück war bis vor Corona immer der Hammer. Die Brotauswahl, Eierspeisen, Marmeladen, Obst, Kuchen und Säfte sowie die Kaffevielfalt, Cerealien, Joghurt sind immer noch wunderbar. Doch auch hier fehlt das kontrollierende Auge. Die hellen Semmeln und kleinen dunklen Brötchen sahen wie Rohlinge aus, kein goldbacken, die kamen viel zu früh aus dem Ofen, wenn sie überhaupt drin waren. Die Spiegeleier waren so ausgetrocknet, dass man die Ränder um 9.00 Uhr nicht mehr beißen konnte. Dass es keinen Sekt mehr gibt, registrierte ich. Wir wurden aber wie immer gut satt.

Die Damen der Rezeption waren sehr freundlich. Trotzdem für mich nicht einwandfrei. Beim Einchecken wurden wir gefragt, ob wir am nächsten Morgen die Zimmerreinigung wünschen. Das verneinten wir und erwarteten wie zuvor ein Entgegenkommen in Form eines Getränkegutscheines oder irgendetwas. Beim Auschecken machte ich die Dame dauf aufmerksam, sie sagte jedoch da kann man nichts machen. Sie sah meine Verärgerung und bot mir 10 € als Entschädigung an. Naja, der Wille war da. Beim Frühstück bat ich eine Dame, den freuen Tisch doch einmal abwischen zu kommen. Man erkennt sofort, dass das Personal keine Qualifikation hat. Die Tische werden nach und nach leergeräumt, dass sie auch gleich gewischt werden müssen, um neuen Gästen Platz zu geben, war schwierig. Die Bedienstete lief viel zu viel und uneffektiv. Es wurde auch nicht eingedeckt, man musste sich Besteck und Geschirr selbst organisieren, war nicht schlimm, kann auch in den Hygieneplänen so stehen?

Das Hotel liegt direkt an der Kröpeliner mit guter Anbindung in alle Richtungen. Es ist einer der schönsten Plätze für einen Kurztrip.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Haben wir nicht genutzt.