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Jens-Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Gute Lage aber nur ***
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Renovierungsbedürftiges Hotel mit einfachem und lieblosem und immer gleichem Frühstück (sieht aus wie vom Supermarkt) fast ohne Kulturangebot.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • renovierungsbedürftig und dunkele staubige Möbel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück ab 7 Uhr aber Kellner zum Abräumen kommen erst 8 Uhr - wir reden hier von einem 5SterneHotel!


    Service
  • Eher schlecht
  • 5SterneHotel? - Zimmerkarte war zwischenzeitlich gesperrt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    kaputte Tischtennisschläger sonst fast nichts da


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens-Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens-Uwe vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir wissen Ihre konstruktiven Kommentare sehr zu schätzen und bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns bereits die Freiheit genommen, Ihr Feedback mit den Leitern der entsprechenden Abteilungen zu besprechen, um sicherzustellen, dass in den von Ihnen hervorgehobenen Bereichen Verbesserungen vorgenommen werden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns dabei helfen, uns zu verbessern und all unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Orlando Araujo Hoteldirektor Pestana Casino Park