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Georg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel mit gutem und freundlichem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel besticht durch seinen wunderschön angelegten Garten, wie ein kleiner botanischer Garten, mit verschiedenen Pflanzen, Blumen und Palmenarten. Die Poolanlage ist sehr schön angelegt, das Highlight ist der Whirlpool. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle von der aus man alle 10 Minuten ins Zentrum nach Funchal gelangt. Für einen Mietwagen waren rund um das Hotel ein paar Parkplätze, bei denen man Glück brauchte um einen freien zu bekommen. Das Hotel hat für alle Fälle eine Hotel eigene Tiefgarage gegen Gebühr. Taxis stehen jederzeit vor dem Hotel bereit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Zwischenbewertung (am dritten Tag) abgegeben, bei der haben wir angemerkt, dass dünnere Kopfkissen und eine härtere Matratze wünschenswert wären. Als wir am nächsten Abend nach einem Ausflug ins Zimmer gekommen sind, waren die Matratzen ausgetauscht und wir hatten andere Kopfkissen bekommen. Das haben wir in keinem Hotel zuvor so schnell und ohne Aufforderung behoben bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war von guter Qualität und geschmacklich sehr gut. Es gab jeden Abend ein Themenbuffet mit diversen Vorspeisen und Salaten, verschiedenen Fischarten und Fleischgerichten. Die süßen Nachtische, Torten, Kuchen, Pudding und das frische Obst waren ausgezeichnet.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Koffer wurden bei der Ankunft auf das Zimmer gebracht. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und Fragen wurden gerne beantwortet. Das Personal war vor allem bei den Mahlzeiten sehr aufmerksam und freundlich. Immer ein Lächeln auf den Lippen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gut gelegen, direkt an der Uferpromenade mit direktem Zugang durch den Garten zur Promenade.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Georg, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und danken Ihnen für das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass unser Garten und die Poolanlage Ihr Highlight waren. Die schnelle Umsetzung Ihres Wunsches nach anderen Kopfkissen und einer härteren Matratze zeigt, wie sehr wir unseren Gästen zuhören und ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertiges Essen anzubieten und freuen uns, dass Sie unsere Themenbuffets und Desserts genossen haben. Unser Personal ist stets bestrebt, freundlich und hilfsbereit zu sein, und Ihr Lob wird sicherlich als Ermutigung für sie dienen. Ihre Anmerkungen zur Lage unseres Hotels, insbesondere die Nähe zur Uferpromenade, sind ebenfalls sehr geschätzt. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen. Julio Marques Hotel Direktor Pestana Promenade