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Gisela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Sonstige
Keine Fünf Sterne
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind Vielflieger und kennen uns bestens in den Hotels aus. Dieses Hotel hat nur eine geringe Weiterempfehlungsrate; wir haben es trotzdem gewagt und dieses Wagnis jeden Tag bedauert! Erfreulicherweise hatten wir nur Frühstück gebucht, selbst dieses hat sich täglich wiederholt. Es waren nur zwei verschiedene Sorten Brötchen im Angebot, die Brotauswahl war allerdings größer. Aber: Kein Koch = keine Waffeln, Pfannkuchen etc. Die Zimmer sind gut und auch sauber, das Bad könnte allerdings auch gut eine Grundreinigung vertragen, dieses gilt auch für die Terrasse: Hier sollte das Gestühl sowie Liegen aufgrund des Zustandes dringend entsorgt werden! Jegliche Benutzung ist hier für den Hotelgast eine Zumutung. Nich unerwähnt lassen möchte ich auch, dass die Bedienung es abgelehnt hat, Essen auf der Terrasse zu servieren (die Terrasse befindet sich unmittelbar neben dem Restaurant). Wir sind Golfer; die Plätze haben uns zufriedengestellt. Jedenfalls kann ich nicht nachvollziehen, weshalb dieses Hotel mit fünf Sternen bewertet wurde, maximal 4 Sterne, eher 3,5 wären hier angebracht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Gisela, Thank you for your review. We were working hard to change for better some of the negative aspects mentioned. Kind regards, Fernando Carrico Unit's Manager at Pestana Vila Sol