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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Stabiles Hotel aber verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel. Keine schöne Umgebung. Das Personal war sehr freundlich vor allem der Barkeeper. Manager und Rezeptionistin hielten es nicht für nötig zu grüßen. Hotel ist momentan noch in nutzbaren Zustand aber in wenigen Jahren wird einiges anfallen da billig gebaut. Sanitäre Anlagen sind qualitativ minderwertig und es wurde nur wert auf Optik gelegt aber grundsätzlich gepfuscht. Die Verpflegung ist gut und reichlich aber alle nicht lokalen Lebensmittel sind minderwerwerig und senken das Niveau von potentiell guten Speisen. Die Matratzen und Kissen sind extrem hart und das ist nicht nur meine Meinung sondern auch die anderer Gäste. Reinigungskräfte sind nett aber übersehen viele Kleinigkeiten ( Zahnpasta Flecken auf Spiegel und wand von Vormietern). Hinter dem Nebengebäude am Parkplatz sind die Müllcontainer in denen kein Müll getrennt wird( ist aber scheinbar Standard auf Kreta) in schöner Panoramasicht von den Balkonen. Ich hoffe meine Rezension hilft dem Hotel seine Defizite zu verbessern möchte aber anmerken dass wir einen schönen Urlaub im petousis Hotel hatten


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer relativ neu und schön aber handwerkliche Mängel. Qualitativ leider minderwertig...ich denke in wenigen Jahren fällt alles auseinander. Vor allem die sanitären Anlagen...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut und reichlich doch war die Qualität oft nicht gut. Lokale Produkte meist gut aber Speisen wie Schinken und Speck extrem minderwertig. Könnten meines Erachtens mit wenig Aufwand viel bessere Qualität erreichen. Die Angestellten waren extrem professionell und zuvorkommend. Ein extra Lob an den Barkeeper.


    Service
  • Eher schlecht
  • Haben nicht viele Service Angebote in Kauf genommen. Kann nur sagen, dass Manager und Rezeptionistin nie gegrüßt haben ...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Mit Mietwagen alles gut. Viele Highlights in 1,5 Stunden Fahrt erreichbar. Ein paar schöne Restaurants in der Nähe. Umgebung sehr heruntergekommen aber fährt man ein Stück findet man wirklich schöne Ecken.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht bewertbar da wir im Oktober angereist sind. Also Freizeitangebote außer Bar nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, vielen Dank fuer Ihren Aufenthalt im Petousis Hotel & Suites und dass Sie sich die Zeit nehmen eine Bewertung zu verfassen. Wir bedauern dass Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht hundertprozentig erfuellt wurden. Die meisten unserer Gaeste schaetzen die Tatsache, dass die Anlage eher klein ist, da dies eine familiaere Atmosphaere erzeugt. Ebenso schaetzen unsere Gaeste die Moeglichkeit ein privates Gespraech mit unserem Hotel Manager zu fuehren in dem der Manager persoehnlich das Wohl unserer Gaeste erfragt und gegebenfalls verbessert. Diese kretische Gastfreundschaft ist Teil unserer Unternehmens-Philosophie. Unser Hotel ist in neuer Verfassung und beansprucht bislang keine Renovierungsarbeiten. Unser Service ist stets empfehlenswert und von hoher Qualitaet, ebenso die Freundlichkeit unseres Personals. Fuer unsere Speisen verwenden wir ausschliesslich lokale, frische Zutaten. Wir benutzen die selben Produkte wie das Restaurant Taverna. Wenn sie das Gefuehl haben das unsere Matratzen zu hart sind, koennen Sie sich gerne bei unserem Personal melden, wir haben die Moeglichkeit es Ihnen bequemer zu machen. Bezueglich der Muelltrennung halten wir uns an die gesetzlichen Vorschriften welche eine Trennung nicht verlangen, unsere Muellcontainer werden in Zukunft aber einen anderen Stellplatz erhalten, sodass unsere Gaeste sich nicht gestoert fuehlen. Es tut uns sehr leid dass, wir Sie nicht vollstaendig zufrieden stellen konnten. Wir werden ihre Ruckmeldung gut umzusetzen und hoffen, dass Sie das Petousis Hotel & Suites, wieder besuchen werden und sich vom Besseren ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Gruessen Petousis Hotel & Suites Team!