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Jojo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht buchen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren mit einer Reisegruppe für zwei Nächte in diesem Hotel. Zur Begrüßung hat uns der Hotelmanager erst einmal darauf hingewiesen, dass wir nur zusammen an einem Tisch essen dürfen und zur selben Uhrzeit, da er ausgebucht sei. Die Tische im Restaurant sind quadratisch und bieten 4 Personen Platz. Für eine Gruppe werden diese zusammen geschoben. Das heißt bei 21 Personen in der Reisegruppe, werden 10 Tische zusammengeschoben. Diese würden, wenn jeder für sich essen dürfte, 40 Personen Platz bieten. Steht irgendwie im Widerspruch zur angeblichen Auslastung. Auch die gemeinsame Uhrzeit trägt nicht zur Entlastung bei, ganz im Gegenteil. Über eine halbe Stunde Diskussionen mit dem Hotelmanager, der sich unbedingt durchsetzen wollte. Es machte den Anschein, der junge Mann wollte sich vor seinem weiblichen Personal darstellen. Meines Erachtens ein völlig überforderter Mann an der falschen Position. Keinerlei Ahnung von Dienstleistung. Ein Restaurantleiter fehlt völlig und die Zustände im Restaurant sind katastrophal. Buchen Sie besser im Mövenpick, direkt in der Altstadt, schräg gegenüber zum Eingang von Petra.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren, groß, sauber und man hat einen schönen Blick über das Tal. Das war allerdings auch das einzig Positive.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen in den Warmhaltebehältern warm eiskalt und zwar durchgängig in jedem Behälter.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Unaufmerksam. Es wurde keinerlei Geschirr abgeräumt. Die Teller stapelten sich auf den Tischen. Getränkebestellungen konnte man nicht aufgeben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Viel zu weit entfernt von Petra und vor Allem vom Stadtzentrum.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wird mit einem Pool geworben, nicht nur im Internet, auch mit einem Aussteller auf dem Tresen des Empfanges. Es fehlt allerdings der Hinweis, dass man diesen Pool nicht ganzjährig benutzen kann. Im April ist das nicht möglich. Uns wurde gesagt, es fehle ein Rettungsschwimmer. Im Pool? Nachdem ich gesagt habe, dass ich selber Rettungsschwimmer bin, wurde uns gesagt, dass Wasser wäre zu kalt. Ich habe dann gesagt, dass es meine Entscheidung ist, ob mir das Wasser zum kalt ist. Dann durften wir in den Pool. Aber nur wir, die anderen Gäste nicht. Das sorgte natürlich erst recht für Unmut, da viele das Hotel nur wegen des Pools gebucht hatten. Das Wasser war dann tatsächlich sportlich kalt. Ein Thermometer am Beckenrand zeigte 9°C an. Kälter als das Wasser aus dem Wasserhahn.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jojo
    Alter:51-55
    Bewertungen:1