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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Petra Hotel & Residence
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal, insbesondere im Früstücksraum ist unfreundlich. Die Espressomaschine und der Kaffee-Vollautomat waren an einem Tag beide ausgefallen. Das Frühstück ist nicht amerikanisch, wie immer angegeben und wenig ansprechend präsentiert. Mameladen und ähnliches liegen den ganzen Tag dort und werden nur morgens durch die Klmaanlage leidlich gekühlt. Auf einem vorgelagerten Parkplat lagen Einwegspritzen und Reste von Alkoholexzessen. Die gesamte Umgebung ist sehr schmutzig. Wenn die Metro streikt, wird die Info nicht weitergegeben, obwohl dies angeblich jeden Freitag so sein soll (lt. Portier). Selbst diese Info war falsch. Lustlos und wenig engagiert geht man mit den Gästen um. Wenn man bedenkt, dass die Gäste in Rom reichlich Geld lassen, ist der Service unterirdisch: Der einzige Lichtblick ist die "Taverna dei Quaranta" in der Via Claudia in der Nähe des Kolloseums. Wir haben an drei von fünf Tagen dort gegessen und es war einwandfrei. Nicht zu empfehlen ist Snack-Bar links am Ausgang der Metro Colloseo! Lausige Qualität und überteuert ****Vorsicht****


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1