Pfalzblick Wald Spa Resort

Das Hotel entspricht nur zur Hälfte seiner Klassifizierung, nämlich nur in den bereits renovierten Bereichen. Der Rest ist leider vollkommen abgelebt und geprägt durch die riesige Baustelle – definitiv kein 4*. Gutes Marketing und eindrucksvolle Bilder auf der Website und den Social Media Kanälen ist das eine, aber DAS hier grenzt an Täuschung. Auf Instagram glänzt das Hotel ausschließlich mit den bereits renovierten (und auch in Wirklichkeit schönen) Teilen der Anlage wie dem Wellness-Bereich und einigen wenigen Zimmern/Suiten. Dies erweckt den gänzlich falschen Eindruck, das Hotel sei modern – doch leider hält der Gesamteindruck absolut nicht, was versprochen wird. Der Gesamteindruck ist alt, abgelebt und in die Jahre gekommen. Auf den Online-Auftritten ist hiervon leider rein gar nichts zu sehen. Als Gast hat man auch Verständnis, dass ein Hotel renovieren muss. Jedoch muss diese doch erhebliche Baustelle viel deutlicher kommuniziert werden bzw. muss sich dies auch in den Preisen widerspiegeln – auch in Zeiten von Corona. Als Gast bekommt man das Gefühl, für dumm verkauft zu werden.

Auch hier muss man zwischen dem alten und neuen Teil unterscheiden. Wir sind leider im alten Teil gelandet und hatten ein Familienzimmer. Das Zimmer war leider sehr abgelebt, muffig und kein 4*. Zu dem Zimmerpreis erwartet man doch deutlich mehr, wirklich sehr enttäuschend. Vor allem bei einem mehrtätigen Wellness-Aufenthalt, bei dem man sicherlich auch mal Zeit auf dem Zimmer verbringen möchte. Das schlimmste war aber die bereits erwähnte direkte Sicht auf die Baustelle – wer braucht schon Natur, wenn er einen gelben Kran haben kann?!

Das Abendessen war zwar nicht "Gourmet" wie beworben, aber dennoch lecker und gut. Das Frühstück und der Mittags-/Nachmittagssnack waren leider wirklich nur OK. Viel convenient food, TK Kuchen... Einfach zu wenig für den Preis! Die Atmosphäre war leider wie auch der Rest: Altbacken.

Das Personal war freundlich. Besonders positiv zu erwähnen ist die Rezeption, die bei unserer Beschwerde direkt gute und schnelle Lösungsvorschläge hatte.

Das Hotel liegt am Hang und leider nicht so ruhig wie beworben, auch der großen Baustelle geschuldet (Kran, Betonmischer, Bagger....), eine absolute Unverschämtheit zu dem Preis! Hat man ein Zimmer in dem alten Teil des Hotels gebucht, blickt man vom Balkon aus direkt auf die wundervolle Baustelle – genau so stellt man sich seinen Wellness-Urlaub vor. Generell liegt das Hotel nicht ganz so ruhig und ablegen, wie es beschrieben wird. Positiv zu erwähnen sind die Wanderwege in der direkten Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich (Indoor + Outdoor) wurden renoviert und sind entsprechend schön.